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Affichage de l'erreur 80070525 lors de l'utilisation de Xbox Live

Problème

Le message et code d'erreur suivants s'affichent lorsque vous utilisez Xbox Live :

Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer plus tard.

Code : 80070525

Cela peut indiquer l'une des situations suivantes :

  • Vous avez essayé de vous connecter au Xbox Live à l'aide d'un compte Microsoft qui n'est associé à aucune vérification de sécurité et qui n'est pas habituellement lié à la console Xbox en cours d'utilisation.

    Remarque Une vérification de sécurité est un point de contact (par exemple, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone) qui permet à Microsoft de joindre le propriétaire d'un compte pour vérifier son identité en cas de doutes relatifs à la sécurité. Pour plus d'informations sur les vérifications de sécurité, consultez Présentation des vérifications de sécurité des comptes Microsoft.

  • Vous avez rencontré une erreur de traduction d'adresses réseau (NAT, Network Address Translation).

Solutions

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes :

Solution 1 : ajoutez une ou plusieurs vérifications de sécurité à votre compte Microsoft. Pour plus d'informations, consultez Ajouter une vérification de sécurité à un compte Microsoft.

Solution 2 : analysez et résolvez les erreurs de connectivité et les erreur NAT. Pour plus d'informations, consultez Résoudre vos problèmes de connexion Xbox Live.

Si les solutions précédentes ne permettent pas de résoudre l'erreur, contactez le support technique Xbox.

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