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Affichage de l'erreur 80190339 lorsque vous tentez d'effectuer un achat via Xbox Live

Problème

Le code d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez d'effectuer un achat sur Xbox Live :

80190339

Cela peut signifier que vous avez entré un code postal qui ne correspond pas à celui utilisé par la société émettrice de votre carte de crédit. Ce code peut également indiquer un problème au niveau de votre compte.

Solution

  • Vérifiez le code postal que vous utilisez avec votre compte Xbox Live. Assurez-vous qu'il correspond à celui utilisé par la société émettrice de votre carte de crédit.
  • Consultez Codes d'erreur liés aux cartes de crédit sur Xbox Live pour plus d'informations sur les problèmes liés au compte Xbox Live.

Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox en cliquant sur le lien « Contactez-nous » au bas de cette page.

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