Modifier le paiement d'un abonnement Xbox LIVE

Vous devrez peut-être mettre à jour le moyen de paiement associé à votre abonnement Xbox LIVE or Xbox Music dans les cas suivants :

• Un avis s'affiche pour vous informer que le paiement de votre abonnement a été refusé.
• Votre abonnement a été suspendu à cause d'un problème avec votre moyen de paiement.
• La date d'expiration de votre moyen de paiement a été modifiée.
• Vous disposez d'un nouveau moyen de paiement que vous devez utiliser. (Vous avez peut-être perdu le précédent ou votre banque vous en a peut-être attribué un de remplacement.)

Il est important de suivre les étapes ci-dessous pour vous assurer que le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser pour votre abonnement Xbox LIVE ou Xbox Music sera appliqué à votre abonnement. Lorsque vous ajoutez un moyen de paiement à votre compte Xbox LIVE, ce mode de paiement n'est pas appliqué à votre abonnement ou n'annule pas la suspension de votre abonnement.

Effectuez les étapes suivantes pour modifier l'option de paiement associée à votre abonnement Xbox LIVE.

Vous pouvez mettre à jour l'option de paiement associée à votre abonnement sur Xbox.com. Parmi les étapes suivantes, choisissez celles qui correspondent à l'opération que vous devez effectuer.

1. Accédez à Mon compte sur Xbox.com.
2. Connectez-vous à l'aide de votre compte Microsoft (e-mail et mot de passe) en cliquant sur Se connecter dans le coin supérieur droit. Veillez à vous connecter avec le compte Microsoft associé au compte Xbox à mettre à jour.

Remarque Si vous ne connaissez pas votre compte ou mot de passe Microsoft, consultez Rechercher votre compte Microsoft.

3. Sélectionnez Modifier en regard de l'option de paiement associée à l'abonnement à mettre à jour.

Je veux simplement mettre à jour la date d'expiration du moyen de paiement associé à mon abonnement.

1. Si vous avez simplement besoin de mettre à jour les informations relatives au moyen de paiement actuellement associé à votre abonnement, cliquez sur Modifier.

2. Une fois vos informations mises à jour, sélectionnez Enregistrer. Si aucune autre modification n'est requise, cliquez sur Terminé.

Je dois remplacer le moyen de paiement que j'utilise actuellement par une autre méthode de paiement qui n'est pas enregistrée.

1. Si vous devez ajouter un moyen de paiement et supprimer celui en cours d'utilisation, vous devrez d'abord ajouter le nouveau moyen de paiement, l'appliquer à l'abonnement, puis supprimer l'option de paiement précécente. Pour cela, sélectionnez Payer avec PayPal ou Ajouter une carte de crédit.

Remarque : PayPal n'est pas disponible dans toutes les régions. Pour obtenir une liste des régions prises en charge, consultez Utiliser PayPal avec votre compte Xbox LIVE.

2. Après avoir ajouté la nouvelle option de paiement, sélectionnez Enregistrer.
3. Cliquer sur Appliquer à l'abonnement pour le moyen de paiement que vous venez d'ajouter. Si vous devez supprimer le moyen de paiement précédent, cliquez sur Supprimer. Après avoir mis à jour vos options de paiement, sélectionnez Terminé.

Je dispose déjà d'un moyen de paiement enregistré et je souhaite l'utiliser pour payer mon abonnement.

• Sélectionnez Appliquer à l'abonnement pour le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser pou payer votre abonnement. Après avoir mis à jour vos options de paiement, sélectionnez Terminé.

Remarque Pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour supprimer une option de paiement, consultez Supprimer une option de paiement Xbox LIVE.

1. Connectez-vous à l'aide de votre gamertag Xbox LIVE. Vérifiez qu'il s'agit du profil disposant de l'abonnement à mettre à jour.
2. Accédez à Paramètres, puis sélectionnez Compte.

3. Faites défiler l'affichage vers la droite jusqu'à Vos abonnements, puis sélectionnez l'abonnement à mettre à jour.

4. Sélectionnez Changer options de paiement.

Je veux simplement mettre à jour la date d'expiration du moyen de paiement associé à mon abonnement.

1. Dans l'écran Options de paiement, sélectionnez Gérer les options de paiement.
2. Sélectionnez Mettre à jour option de paiement, puis sélectionnez l'option de paiement à mettre à jour. Une fois terminé, appuyez sur Suivant.
3. Vérifiez que vos informations de facturation sont correctes, puis sélectionnez Terminé.
4. Dans la page de confirmation, sélectionnez OK.

Je dois remplacer le moyen de paiement que j'utilise actuellement par une autre méthode de paiement qui n'est pas enregistrée.

Si vous devez ajouter un moyen de paiement et supprimer celui en cours d'utilisation, vous devrez d'abord ajouter le nouveau moyen de paiement, l'appliquer à l'abonnement, puis supprimer l'option de paiement précécente. Pour cela, procédez comme suit :

1. Sélectionnez Ajouter PayPal ou Ajouter une carte de crédit dans l'écran Options de paiement.

Remarque PayPal n'est pas disponible dans toutes les régions. Pour obtenir une liste des régions prises en charge, consultez Utiliser PayPal avec votre compte Xbox LIVE.

2. Procédez comme suit pour ajouter votre compte PayPal ou une carte de crédit. Une fois la procédure terminée, la nouvelle option de paiement devient disponible et peut être appliquée à votre abonnement.
3. Sélectionnez l'option de paiement que vous venez d'ajouter. Lorsqu'un message s'affiche pour confirmer que l'option de paiement a été modifiée, sélectionnez OK.

Si vous devez supprimer l'option de paiement précédente, sélectionnez Changer options de paiement, Gérer les options de paiement, puis Supprimer des options de paiement. N'oubliez pas de modifier l'option de paiement de votre abonnement avant d'effectuer cette procédure.

Je dispose déjà d'un moyen de paiement enregistré et je souhaite l'utiliser pour payer mon abonnement.

Tous les moyens de paiement associés à votre compte Xbox s'affichent dans l'écran Options de paiement.

1. Sélectionnez le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser pou payer votre abonnement.

2. Lorsqu'un message s'affiche pour confirmer que l'option de paiement a été modifiée, sélectionnez OK.

Si vous devez supprimer l'option de paiement précédente, sélectionnez Changer options de paiement, Gérer les options de paiement, puis Supprimer des options de paiement. N'oubliez pas de modifier l'option de paiement de votre abonnement avant d'effectuer cette procédure.