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Annuler votre abonnement (payant) Xbox LIVE Gold

Mettre fin à votre abonnement immédiatement

Pour annuler votre abonnement immédiatement, contactez le support technique Xbox. Si vous annulez votre abonnement immédiatement, vous perdez l'accès au service pendant le reste de la période d'abonnement payée.

Mettre fin à votre abonnement à la date d'échéance

Pour annuler votre abonnement à la fin de la période d'adhésion en cours, désactivez le renouvellement automatique en suivant ces étapes. Lorsque le renouvellement automatique est désactivé, votre abonnement ne sera pas renouvelé à sa date d'expiration.
  1. Connectez-vous à l'aide de votre compte Microsoft.

    Remarque Veillez à vous connecter à l'aide du compte Microsoft associé au compte Xbox LIVE à gérer. Si vous ne connaissez pas l'e-mail ou le mot de passe du compte Microsoft, consultez Rechercher votre compte Microsoft.

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  1. Une fois connecté, accédez à Mon compte.
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  1. Dans la section Xbox LIVE de la page Mon compte, cliquez sur Annuler le paiement automatique.
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Remarque Si vous rencontrez des problèmes avec cette procédure, contactez le support technique Xbox.

Pour mieux vous aider, dites-nous si cette solution a résolu votre problème.

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