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Garantie et service

Découvrez comment faire réparer la console Xbox One ou Xbox 360, ou le capteur Kinect.
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant les demandes de réparation relatives à votre console Xbox One, Xbox 360, votre capteur Kinect ou un accessoire.
Recherchez des informations sur un ordre de service que vous avez soumis pour votre console Xbox ou capteur Kinect.
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant l'emballage et l'expédition pour réparation de votre console Xbox One, console Xbox 360 ou capteur Kinect.
Nous encourageons tous les propriétaires à recycler leurs consoles Xbox One, consoles Xbox 360, accessoires, emballages et batteries. C'est facile et vous contribuez ainsi à la protection de l'environnement. Recherchez des centres de recyclage sponsorisés par Microsoft dans votre région.
Découvrez comment enregistrer votre produit Xbox afin de pouvoir formuler des demandes de réparation et en effectuer le suivi, vérifier votre service de garantie et souscrire un plan de services à long terme.
Trouvez les adresses des centres de service auxquels vous pouvez envoyer votre console Xbox One, votre console Xbox 360, vos accessoires ou votre capteur Kinect pour réparation.
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la garantie et l'inscription de la console Xbox One.
Apprenez comment trouver les numéros de série de votre console Xbox 360 et du capteur Kinect. Apprenez également où trouver l'identifiant de votre console Xbox 360.
Accédez aux garanties de la console Xbox 360 et du capteur Kinect dans un endroit pratique.
Affichez la garantie et le contrat de licence logiciel de la console Xbox 360 S.

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