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Affichage du message d'erreur « Contactez le support technique » sur le lecteur Zune

Remarque À compter du 15 novembre 2015, le service Zune n'est plus disponible. Cela peut entraîner des erreurs quand vous essayez de diffuser en continu ou télécharger du contenu, ou de mettre à jour le service. Pour plus d'informations, consultez le FAQ sur le retrait de Zune.

Présentation

Le message d'erreur « Contactez le support technique » s'affiche sur le lecteur Zune.

Solutions éventuelles

Vous devrez peut-être renvoyer votre lecteur pour réparation, mais essayez d'abord les étapes suivantes :

  1. Redémarrez le lecteur.
  2. Si le même message d'erreur s'affiche au démarrage du lecteur, réinstallez son logiciel.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, votre lecteur devra peut-être être réparé. Rendez-vous sur le site Web du service Zune pour inscrire votre lecteur, vérifier l'état de sa garantie et afficher les options de service disponibles.

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