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Abonnements d'essai Xbox Live Gold

Présentation

Avec un abonnement d'essai Xbox Live Gold, vous pouvez accéder temporairement aux fonctionnalités de Xbox Live, y compris le mode multijoueur en ligne.

Cet article décrit les abonnements d'essai Xbox Live Gold disponibles.

Remarque Vous ne pouvez pas ajouter d'Abonnement d'essai Xbox Live Gold si vous possédez déjà un abonnement Xbox Live Gold.

Rubriques

Nouveaux comptes

Lors de la configuration d'une console Xbox One ou Xbox 360 et de la création d'un compte Microsoft, vous serez en mesure de souscrire un renouvellement mensuel à Xbox Live Gold et de profiter d'un premier mois gratuit.

Vous pouvez également souscrire un abonnement d'essai Xbox Live Gold lorsque vous créez un compte en ligne. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Après avoir créé un compte Microsoft, connectez-vous sur la page Abonnements.
  2. Sélectionnez Gold – 1 mois d'essai GRATUIT, puis cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur Ajouter une carte de crédit.
Important Bien que votre abonnement d'essai d'un mois à Xbox Live Gold soit gratuit, une option de paiement doit avoir été enregistrée, car l'abonnement sera renouvelé en abonnement Xbox Live Gold à moins que vous le supprimiez. Vous devez ajouter un mode de paiement, tel qu'une carte de crédit ou PayPal à votre compte. Si vous ne souhaitez plus conserver votre abonnement une fois votre essai gratuit terminé, vous devez annuler le renouvellement automatique pour annuler votre abonnement. Voir « Comment annuler un abonnement Xbox Live Gold » ci-dessous.
  1. Entrez les informations de facturation, puis cliquez sur Suivant.
  2. Suivez les instructions pour compléter le processus d'inscription.

Remarques

  • L'abonnement d'essai Xbox Live Gold est associé à un seul gamertag.
  • Seuls trois comptes d'essai sont disponibles par console. Lorsqu'un utilisateur a créé trois comptes d'essai sur sa console, il ne reçoit plus de message l'invitant à créer un compte d'essai Xbox Live Gold.
  • Assurez-vous que la région/le pays renseigné(e) dans vos informations de facturation est correct(e), lorsque vous choisissez cette offre.

Important À la fin de la période d'essai gratuite, l'abonnement est automatiquement converti en abonnement payant, avec un renouvellement mensuel par défaut. L'abonnement payant sera renouvelé selon le mode de paiement que vous avez ajouté à votre compte. Si vous ne voulez pas renouveler l'abonnement gratuit, vous devez annuler le renouvellement automatique. Voir « Comment annuler un abonnement Xbox Live Gold » ci-dessous.

Abonnements d'essai d'un mois gratuit Xbox Live Gold

Si vous possédez déjà un compte Xbox Live et que vous n'avez pas d'abonnement Xbox Live Gold actif, vous avez la possibilité de souscrire un mois d'abonnement d'essai Xbox Live Gold gratuit.

Remarques

  • Il s'agit d'un abonnement d'essai gratuit d'une durée d'un mois qui sera converti en véritable abonnement et renouvelé tous les mois à la fin du premier mois gratuit.
  • Cet abonnement d'essai gratuit n'est disponible que pour les clients qui ne disposent pas actuellement d'un abonnement payant actif et n'ont pas encore souscrit d'abonnement d'essai.
  • Pour vous inscrire à cet abonnement d'essai gratuit, vous devez ajouter un mode de paiement à votre compte, tel qu'une carte de crédit ou PayPal.

Pour savoir si vous pouvez bénéficier d'un essai d'un mois gratuit :

  1. Connectez-vous sur la page Abonnements.
  2. Si vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit, l'option Gold – 1 mois d'essai GRATUIT est disponible. Sélectionnez Gold – 1 mois d'essai GRATUIT, puis cliquez sur Suivant.
  3. Ajoutez un moyen de paiement à votre compte, si vous y êtes invité. Si vous avez déjà une option de paiement enregistrée, vous pouvez l'utiliser.
  4. Suivez les instructions pour compléter le processus d'inscription.

Important À la fin de la période d'essai gratuite d'un mois, l'abonnement est automatiquement converti en véritable abonnement payant, avec un renouvellement mensuel par défaut. L'abonnement payant sera renouvelé selon le mode de paiement que vous avez ajouté à votre compte. Si vous ne voulez pas renouveler l'abonnement gratuit, vous devez annuler le renouvellement automatique. Voir « Comment annuler un abonnement Xbox Live Gold » ci-dessous.

Codes prépayés pour les abonnements d'essai Xbox Live Gold

Certains jeux ou offres groupées de la console peuvent inclure un code prépayé ou un jeton permettant de souscrire un abonnement d'essai Xbox Live Gold. L'abonnement d'essai Xbox Live Gold démarre dès que vous activez la carte prépayée ou le jeton.

Les limites et restrictions suivantes s'appliquent aux jetons d'essai Xbox Live :

  • Si vous disposez déjà d'un abonnement Xbox Live Gold payant, vous ne pouvez pas utiliser un code prépayé ou un jeton pour prolonger la période d'abonnement. Vous pouvez toutefois les utiliser après expiration de votre abonnement actuel.
  • Les codes prépayés ou les jetons ne sont disponibles que dans certains jeux et offres groupées.
  • Vous ne pouvez pas accéder à Games with Gold à partir de ce type d'abonnement.
  • Vous ne pouvez pas cumuler des codes prépayés ou des jetons. Cela signifie que vous ne pouvez pas démarrer une autre période d'essai avant la fin de la période d'essai actuelle. Toutefois, vous pouvez acheter un nouvel abonnement Xbox Live Gold et démarrer l'abonnement à tout moment pendant la période d'essai.
  • Si vous ne disposez actuellement pas d'un abonnement Xbox Live Gold payant, vous pouvez utiliser un nombre illimité de codes prépayés ou de jetons pour recevoir des abonnements d'essai Xbox Live Gold distincts. Les codes prépayés ou les jetons ne pouvant être cumulés, vous devez attendre la fin de votre période d'essai actuelle avant de pouvoir démarrer une autre période d'essai.

Comment annuler un abonnement Xbox Live Gold

  1. Connectez-vous à votre compte Microsoft.
  2. Cliquez sur Abonnements.
  3. Cherchez votre abonnement d'essai.
  4. Cliquez sur Annuler le paiement automatique.
  5. Cliquez sur Continuer.

Pour plus d'informations, consultez Comment annuler votre abonnement Xbox Live Gold.

Si l'erreur 8C210007 s'affiche lorsque vous tentez de souscrire un abonnement d'essai à Xbox Live Gold

Si ce code d'erreur s'affiche, cela peut signifier qu'un problème s'est produit avec Xbox Live ou que les informations de facturation de votre compte sont incorrectes.

Pour résoudre ce problème, vérifiez tout d'abord si des alertes de service Xbox Live sont signalées sur la page État du Xbox Live ou si une alerte de service Xbox Live apparaît en haut de cette page. Si des alertes de service sont signalées, patientez quelques minutes et réessayez.

Pour obtenir davantage d'aide pour résoudre vos problèmes, consultez Affichage du code d'erreur 8C210007 lorsque vous souscrivez un abonnement d'essai gratuit Xbox Live Gold.

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