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Erreur Kinect « Trop près » ou « Trop loin »

Résolution des problèmes

Si l'un des messages suivants s'affiche, cela signifie que le capteur Kinect ne parvient pas à vous détecter :

Trop loin (809B100A)
Kinect vous voit à peine. Rapprochez-vous et réessayez.

Trop près (809B100B)
Vous êtes trop près du capteur. Éloignez-vous, puis réessayez.

Pour résoudre ce problème, essayez d'utiliser le calibrage Kinect. Procédure.

Si vous avez déjà utilisé le calibrage Kinect, essayez de calibrer le capteur Kinect. Procédure.

Si le message persiste après avoir utilisé le calibrage pour recalibrer le capteur Kinect, contactez le support technique Xbox. Reportez-vous à la section Assistance au bas de cette page pour plus d'informations.

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