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Affichage de l'erreur 0x8015402B lorsque vous tentez de créer un compte Microsoft sur Xbox 360

Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez de créer un compte Microsoft ou d'ajouter un membre de votre famille à votre famille Microsoft sur Xbox 360 :

0x8015402B
L'adresse e-mail associée au compte Microsoft n'a pas été vérifiée.

Cela signifie que vous utilisez une adresse e-mail autre que Microsoft qui n'a pas été vérifiée.

Solution

Si vous utilisez une adresse e-mail non-Microsoft, telle que @yahoo.com ou @gmail.com, nous devrons vérifier que vous avez accès à ce compte de messagerie avant que vous puissiez utiliser les services Microsoft.

Pour vérifier votre compte, connectez-vous à votre compte Microsoft sur n'importe quelle page xbox.com, telle que celle-ci, puis suivez les instructions pour vérifier votre adresse e-mail. Pour en savoir plus sur la façon de vérifier votre compte, consultez le message « Vous allez nous trouver trop protecteurs, mais nous devons vérifier qu'il s'agit bien de votre adresse e-mail » lorsque vous vous connectez à Xbox.com.

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