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Une application Xbox Live téléchargée ne se lance pas sur la Xbox 360

Une application téléchargée depuis Xbox Live ne démarre pas. Un message vous invitant à télécharger l'application s'affiche.

Ce message signifie que la version locale de l'application présente peut-être un problème.

Pour résoudre les problèmes de téléchargement d'applications Xbox Live, consultez Vous n'arrivez pas à télécharger du contenu de Xbox Live sur votre console Xbox 360.

Si vous ne parvenez pas à utiliser du contenu précédemment téléchargé sur votre console Xbox 360 et auquel vous avez déjà joué, essayez également les solutions de la page Vous ne pouvez pas lire du contenu Xbox Live précédemment téléchargé ?

Solution

Pour résoudre ce problème, supprimez l'application et retéléchargez-la. Voici comment procéder :

  1. Dans l'Interface Xbox, accédez à Paramètres, puis à Système.
  2. Sélectionnez Stockage.
  3. Sélectionnez votre périphérique de stockage principal.
  4. Sélectionnez Jeux et applications.
  5. Recherchez l'application et mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Y pour accéder à Options du jeu.
  6. Sélectionnez Supprimer, puis confirmez que vous voulez supprimer tous les éléments associés à cette application.
  7. Revenez dans l'Interface Xbox.
  8. Accédez à applications, puis sélectionnez Marché applications ou Rechercher les applications.
  9. Recherchez l'application, puis sélectionnez-la.
  10. Sélectionnez Télécharger, puis Confirmer l'achat pour télécharger et installer l'application.

Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.

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Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Une application Xbox Live téléchargée ne se lance pas sur la Xbox 360" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?

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