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Affichage de l'erreur 80190826 lors de l'utilisation de Xbox Live

L'erreur et le message suivants s'affichent lorsque vous utilisez Xbox Live.

Impossible de récupérer les informations depuis Xbox Live. Réessayez.

Code d'état 80169d94

Ce message peut indiquer que votre compte a été verrouillé car il existe des problèmes liés aux informations personnelles de votre compte Xbox Live. Par exemple, vos informations de facturation sont peut-être incomplètes ou la carte de crédit que vous utilisez ne correspond peut-être pas aux informations de facturation de votre compte.

Solution

Assurez-vous que l'adresse de facturation de votre compte Xbox Live correspond à celle utilisée par la société émettrice de votre carte de crédit. Pour changer l'adresse de facturation de votre compte Xbox Live, consultez Modifier les informations de votre compte Xbox Live.

Si cela ne fonctionne pas et que le problème persiste, contactez le support technique Xbox.

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