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Affichage de l'erreur 8C15000C lors d'un achat via Xbox Live sur Xbox 360

Le code d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez d'effectuer un achat via Xbox Live sur Xbox 360 :

8C15000C

Ce message peut indiquer que vous avez mal saisi l'une des informations suivantes :

  • Adresse de facturation
  • Code postal

Cette information peut signifier que vous avez saisi une adresse de facturation qui ne correspond pas à celle utilisée par la société émettrice de votre carte de crédit.

Solution

Vérifiez que vous avez correctement saisi l'adresse de facturation et le code postal de votre compte Xbox Live ou Music Pass. Assurez-vous qu'ils correspondent aux informations utilisées par la société émettrice de votre carte de crédit. Pour changer l’adresse de facturation de votre compte Xbox Live ou Music Pass, consultez la rubrique Comment modifier ou mettre à jour les informations du compte de facturation Xbox Live.

Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.

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