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Affichage de l'erreur ACC1109 lors de l'utilisation de votre compte Microsoft pour vous connecter à la console Xbox One

Le message et le code d'erreur suivants s'affichent lors de l'utilisation de votre compte Microsoft pour vous connecter à la console Xbox One :

  • ACC1109
  • Une erreur s'est produite. La meilleure façon de la corriger consiste à déconnecter tous les utilisateurs, puis à établir une nouvelle connexion.

Ce message signifie qu'un problème s'est produit lors du processus de connexion. Cette erreur se produit généralement lorsque d'autres utilisateurs sont déjà connectés à la console.

Solutions

Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous de tous les profils sur la console Xbox One. Essayez ensuite de vous connecter à la console.

Pour plus d'informations sur le mode de connexion à la console Xbox One, consultez Comment vous déconnecter de la console Xbox One.

Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.

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