En utilisant ce site, vous autorisez les cookies à des fins d'analyse, de pertinence et de publicité.
Partager cette page

Affichage de l'erreur C0051209 lorsque le capteur Kinect de la Xbox 360 n'est pas à plat

Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous utilisez le capteur Kinect sur la console Xbox 360 :

Erreur : le capteur Kinect n'est pas à plat

Code d’erreur : C0051209

Ce message peut signifier que le capteur Kinect n'est pas posé sur une surface plane.

Solution

Pour résoudre ce problème :

  1. Mettez la console Xbox 360 hors tension.
  2. Assurez-vous que le capteur Kinect se trouve sur une surface plane.
  3. Mettez la console sous tension et vérifiez si le problème persiste.

Cette erreur peut également se produire lorsque le capteur est très chaud ou très froid. Dans ce cas, attendez qu'il atteigne la température ambiante (environ 21 °C) et réessayez de l'utiliser.

Si cette solution n'a pas résolu le problème, le capteur Kinect a besoin d'être réparé. Consultez Faire entretenir la console Xbox ou le capteur Kinect.

Vous avez des questions sur la réparation ou la garantie ? Consultez Garantie et service : FAQ.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Fournir des commentaires pour cette rubrique

255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur C0051209 lorsque le capteur Kinect de la Xbox 360 n'est pas à plat" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?

Partager cette page