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Affichage du code d'erreur 80153065 lorsque vous téléchargez du contenu depuis Xbox Live

Problème

Le message et le code d'erreur suivants peuvent s'afficher lorsque vous essayez de télécharger du contenu depuis Xbox Live :

Impossible de récupérer les informations à partir du Xbox Live. Réessayez plus tard.
Code d'état : 80153065

Cela peut signifier que le compte Xbox Live que vous utilisez pour télécharger du contenu est un compte enfant pour lequel la région est définie sur Nouvelle-Zélande.

Solutions

Xbox s'attache à faire en sorte que les personnes de moins de 18 ans résidant en Nouvelle-Zélande n'aient pas accès à des contenus pour adultes. Par conséquent, pour accéder à ce type de contenus, il est nécessaire de convertir un compte enfant en compte adulte.

Pour plus d'informations sur la manière de convertir un compte enfant en compte adulte, consultez Confidentialité et sécurité en ligne de Xbox Live et Zune.

Remarque L'âge associé à un compte est défini par la date de naissance d'origine sélectionnée lors de la création du compte.

Si le problème persiste après avoir converti le compte enfant en compte adulte, contactez le support technique Xbox.

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