Résoudre les problèmes liés à Canal+Yomvi sur Xbox 360
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Si des messages d’erreur s’affichent dans l’application Canal+Yomvi, vérifiez l’état du service Canal+Yomvi.
Si aucun problème lié au service Canal+Yomvi n’est signalé, essayez de redémarrer l’application Canal+Yomvi.
Si vous rencontrez encore des erreurs dans l’application Canal+Yomvi, visitez le site suivant : www.plus.es/contactanos
L’application Canal+Yomvi ne répond pas.
Essayez de supprimer et de retélécharger l’application Canal+Yomvi.
Pour supprimer l’application Canal+Yomvi
- Sur la console, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Système.
- Sélectionnez Stockage.
- Sélectionnez l’emplacement dans lequel l’application Canal+Yomvi est enregistrée (par exemple, le disque dur).
- Sélectionnez Jeux et applications.
- Sélectionnez un élément qui fait référence à Canal+Yomvi, puis sélectionnez Supprimer. Sélectionnez Oui pour confirmer.
- Répétez la procédure avec tout autre élément faisant référence à Canal+Yomvi.
Ensuite, retéléchargez l’application Canal+Yomvi.
Pour télécharger l’application Canal+
- Sur votre console, connectez-vous à Xbox LIVE.
- Accédez à Applications, puis sélectionnez Marché Applications.
- Recherchez et sélectionnez l’application Canal+Yomvi.
- Sélectionnez Confirmer le téléchargement pour télécharger et installer l’application.
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Visitez le site www.plus.es/contactanos pour obtenir de l’aide concernant votre compte Canal+Yomvi.
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