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Garanties et réparation

Apprenez à rechercher le numéro de série et l'ID de la console Xbox One. Découvrez également où se trouve le numéro de série du capteur Kinect.
Garantie produit et contrat de licence logiciel : console Xbox One
Découvrez comment prolonger la garantie de votre nouvelle Xbox One à trois ans grâce à Microsoft Complete (offre disponible pendant 45 jours à compter de la date d'achat).
Découvrez comment faire réparer votre console Xbox One, votre capteur Kinect ou tout autre produit Xbox. C'est facile, il vous suffit de nous envoyer le produit défectueux et nous le réparerons. Voici comment procéder.
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant la réparation d'une console Xbox One sous garantie.
Trouvez les adresses des centres de service auxquels vous pouvez envoyer vos accessoires, votre console Xbox One ou votre capteur Kinect pour réparation.

Ressources de support technique