Accueil > Support > Xbox 360, Kinect et accessoires > Plan de services à long terme pour la console Xbox 360 et le capteur Kinect

Plan de services à long terme pour la console Xbox 360 et le capteur Kinect

Overview

Le plan de services à long termes Microsoft prolonge la prise en charge de votre nouvelle console Xbox 360 ou de votre nouveau capteur Kinect au-delà de la période de garantie standard. En fonction du plan souscrit, vous pouvez prolonger votre couverture de deux ans au maximum. Microsoft a conçu le plan pour vous fournir toute la protection dont vous avez besoin pour votre console ou votre capteur Kinect.

Remarque Certaines exceptions et restrictions s'appliquent. Lire l'intégralité des conditions de contrat pour une console Xbox 360 ou un capteur Kinect.

Étape 1 : inscrire votre produit Xbox (si ce n'est pas déjà fait)

picture

Vous aurez besoin des éléments suivants :

Étape 2 : Souscrire un plan de services à long terme Microsoft

picture

Pour qu'une console ou un capteur Kinect soit admissible au titre du plan de services à long terme, l'appareil doit être actuellement couvert par la période de garantie standard.

  • Nous vous indiquerons si le produit est sous garantie.
  • Nous acceptons les cartes de crédit American Express, Visa, MasterCard et Discover.

Vérifiez l'état de votre garantie (connectez-vous à l'aide de votre identifiant Windows Live ID si nécessaire).

Vous pouvez souscrire le plan directement auprès de Microsoft à partir du centre de service en ligne Xbox ou chez n'importe quel détaillant Microsoft lors de l'achat d'un appareil neuf. Rechercher un point de vente.

Durée de la procédure : environ 2 minutes

Tarifs

Plan de services à long terme Xbox 360 (console uniquement)

1 an 18,99 €

2 ans 39,99 €

Plan de services à long terme Kinect (capteur uniquement)

1 an 18,99 €

2 ans 22,99 €

Pour mieux vous aider, dites-nous si cette solution a résolu votre problème.

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires

Merci d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires et suggestions sur cet article. Ceux-ci sont importants pour nous aider à améliorer le service.

Fournir des commentaires sur cette page

Les informations étaient-elles pertinentes ? Que pouvons-nous faire pour améliorer ces informations ?
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires. 0/255 caractères

Assistance

forum.png Forums de support technique Xbox

Obtenez de l’aide des experts de la communauté Xbox et du support technique Xbox officiel !

 
contact_us.png Contactez-nous

Contactez un technicien du support technique Xbox. Nous ferons tout pour vous aider !

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème « Plan de services à long terme pour la console Xbox 360 et le capteur Kinect » que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?