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Affichage de l'erreur 801675C1 lors de la conversion d'un compte enfant Xbox Live en compte adulte sur la console Xbox 360

L'erreur et le message suivants s'affichent lorsque vous tentez de convertir un compte enfant Xbox Live en compte adulte sur votre console Xbox 360 :

Impossible d'effectuer cette action pour le moment.

Code d'état : 801675C1

Ce message peut signifier que l'option de paiement associée ne correspond pas à la région de votre compte Xbox Live. Par exemple, si vous possédez un compte aux États-Unis, vous ne pouvez pas utiliser une option de paiement (par exemple, une carte de crédit) enregistrée sous une adresse située à l'extérieur des États-Unis.

Solution

Pour résoudre ce problème, essayez d'utiliser une option de paiement qui correspond à une adresse située dans la région de votre compte Xbox Live.

Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.

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