En utilisant ce site, vous autorisez les cookies à des fins d'analyse, de pertinence et de publicité.
Partager cette page

Affichage de l'erreur 80190126 lorsque vous tentez d'effectuer un achat sur Xbox Live

Problème

Le code d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez d'effectuer un achat depuis Xbox Live :

80190126

Ce code peut signifier que l'option de paiement que vous tentez d'utiliser n'est pas prise en charge par le type de contenu que vous essayez d'acheter. Ou, il peut également signifier que votre compte est verrouillé pour une raison ou une autre.

Solution

Pour résoudre ce problème, essayez de vous servir d'une autre option de paiement. Par exemple, si vous essayez d'utiliser PayPal, servez-vous d'une carte de crédit à la place. Pour plus d'informations, consultez Modifier une option de paiement Xbox Live.

Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox en cliquant sur le lien « Contactez-nous » au bas de cette page.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Fournir des commentaires pour cette rubrique

255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur 80190126 lorsque vous tentez d'effectuer un achat sur Xbox Live" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?

Partager cette page