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Affichage de l'erreur 0xc101a053 lors de la lecture d'un morceau ou d'une vidéo via Xbox Live

Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez de lire un morceau ou un clip vidéo dans Xbox Music, Xbox Video, Groove ou Films et séries TV :

Impossible de vérifier les droits de lecture de cet article pour le moment. Veuillez réessayez ultérieurement. Vérifiez que vous êtes connecté avec un compte dont la région correspond au paramètre de région de votre périphérique.

0xc101a053

Ce message peut indiquer un problème temporaire avec le service Xbox Live.

Solutions

Essayez les solutions suivantes pour résoudre ce problème :

Solution 1 : vérifier l'état du service Xbox Live

Si des alertes sont signalées, attendez que le service soit rétabli, puis réessayez :

TV, musique et vidéo: tout va bien
2017-01-19T06:54:40.8991746+00:00

Solution 2 : vérifier que vous êtes connecté au compte approprié

Vérifiez que le compte avec lequel vous êtes connecté est associé à un abonnement Xbox Music Pass ou Groove Music Pass et que le paramètre de région de votre périphérique correspond à la région de votre compte.

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