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Affichage de l'erreur PBR75550 lorsque vous effectuez un achat depuis votre console Xbox One

Le message et le code d'erreur suivants s'affichent lorsque vous effectuez un achat depuis la console Xbox One :

    PBR75550 Impossible d'obtenir une autorisation pour cette opération.
    Essayez d'utiliser un autre moyen de paiement. Si vous avez d'autres questions, contactez votre banque.

Cela indique un problème au niveau de l'autorisation de la tentative d'achat.

Solutions

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes.

Solution 1 : contacter votre banque ou institution financière

Contactez la société émettrice de votre carte de crédit ou votre banque, et renseignez-vous sur vos moyens d'achat et demandez si vous êtes autorisé à effectuer des achats en ligne avec votre option de paiement.

Solution 2 : ajouter une option de paiement

Pour cela, accédez à Modifier une option de paiement, sélectionnez Ajouter une option de paiement sur le côté gauche de l'écran, puis suivez les instructions.

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