Oldal megosztása

A 80169EB6 számú hiba jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox konzolon keresztül:

Hibakód: 80169EB6

Ez azt jelentheti, hogy probléma van a fiókjában használt fizetési lehetőséggel.

Megoldások

1. megoldás: A lejárt fizetési lehetőség eltávolítása a fiókjából

Fontos Amennyiben a fizetési lehetőség egy előfizetéshez tartozik, a fizetési lehetőség eltávolítása előtt le kell mondania az előfizetést. További információkért lásd Az Xbox Live Gold előfizetés megszüntetése c. részt.

Ha a fizetési lehetőséget csak vásárlásra használta, könnyedén eltávolíthatja. Tekintse meg a Fizetési lehetőség eltávolítása online cikket, majd válassza ki a Fizetési lehetőség eltávolítása lehetőséget a képernyő bal oldalán.

2. megoldás: Rendezze a fiókjában fennálló tartozást

Amennyiben egy olyan előfizetéshez kapcsolódó fizetési lehetősége van, amelynek egyenlege hátralékban van, akkor további Xbox konzolon történő vásárlások előtt ki kell egyenlíteni a hátralékot.

Így fizetheti be a lejárt határidejű tartozásait online:

  1. Jelentkezzen be a Szolgáltatások és előfizetések oldalra Microsoft-fiókjával.
  2. Keresse meg a lejárt határidejű előfizetést a listában. Piros színnel jelenik meg a lejárt tartozás összege.
  3. Válassza a Fizetést mostelemet, és kövesse az utasításokat a lejárt határidejű tartozás fizetéshez.

Megjegyzés Ha az előfizetés lejárt határidejű, akkor a feltöltőkód hozzáadása nem egyenlíti ki a tartozást. A hátralékot a fent leírt két lépésben kell rendezni, mielőtt beváltja a feltöltőkódot.

Fizetési lehetőség eltávolításához tekintse meg a Fizetési lehetőség eltávolítása online c. részt, majd válassza ki a Fizetési lehetőség eltávolítása lehetőséget a képernyő bal oldalán.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80169EB6 számú hiba jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása