Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.

A Microsoft-fiók áttér a helyi pénznem használatára

Gyakori kérdések

Mi változik?

A Microsoft Points használatát megszüntettük. Az Xbox 360 és Xbox One konzolokon a tranzakciók helyi pénznemben* történnek a Microsoft Points pontok helyett, így Ön új, kényelmesebb módon vásárolhat izgalmas Xbox tartalmakat. A módosításnak köszönhetően egyetlen Microsoft-fiók használatával vásárolhat az Xbox One vagy Xbox 360 konzolján, egy Windows 8.1 rendszerű táblagépen vagy számítógépen a Windows Áruházban, valamint Windows Phone 8-telefonján a Windows Phone Áruházban. A megvásárolható tartalom elérhetősége eszközönként és régiónként változhat.

Hogyan érint engem a változás? 

A Microsoft-fiókjában fennmaradó Microsoft Points pontokat megszüntettük, és a pontok Xbox Áruházbeli értékével egyenlő vagy attól nagyobb összeget adunk hozzá a Microsoft-fiókjához a helyi pénznemben. A hozzáadott összeg promóciós összeg, és 2015. június 1-ig a Microsoft-fiókjában marad. Azonban az Ön által a fiókjában vásárolt és hozzáadott összegek nem járnak le. A régiójában jelenleg is elérhető egyéb fizetési lehetőségek mellett helyi pénznemet vagy Xbox ajándékkártyát is használhat (a helyi pénznemben megadott értéknek megfelelően) kedvenc tartalmainak Xbox One vagy Xbox 360 konzolon történő megvásárlásakor.

Mi történik a Microsoft Points kártyákkal?

Ha még mindig vannak Microsoft Points kártyái vagy kódjai, akkor azokat beválthatja a konzolján vagy az xbox.com oldalon, és mi a Microsoft Points pontok Xbox Áruházbeli értéknek megfelelő vagy annál nagyobb összeget helyezünk el a Microsoft-fiókjában (az Xbox Áruházak közé tartozik az Xbox Games Áruház, az Xbox Video Áruház és az Xbox Music Áruház). A Microsoft további értesítésig nem tervezi, hogy megszakítja a korábban vásárolt Microsoft Points kártyák és kódok elfogadását. A Microsoft-fiókjában elhelyezett promóciós összegek a Microsoft Points kártyák és kódok beváltását követően egy évvel lejárnak. Csak az Egyesült Államokra/Kanadára érvényes: nem számítunk fel adókat azokra a tartalomvásárlásokra, amelyeket a Microsoft Points kártyája vagy kódja beváltásakor általunk elhelyezett összegek felhasználásával hajt végre. A Microsoft Points kártyák elérhetősége régiónként eltérő.

Mi történik, ha Xbox Live Arany családi csomagom volt?

Nem kell tennie semmit. A Microsoft-fiókja áttért a helyi pénznem használatára, amikor az Xbox Live Arany családi csomag átváltott egyéni Xbox Live Arany tagságra.

Hogyan ellenőrizhetem a Microsoft-fiókom egyenlegét?

A Microsoft-fiók egyenlegének ellenőrzéséhez tekintse meg a Microsoft-fiók tranzakciós oldalát.

Mely régiókat érinti a változás?

A Microsoft Points pontokat minden régióban megszüntetjük. A korábban Microsoft Points pontokért megvásárolható tartalmak a következő országokban mostantól pénzért vásárolhatók meg:

Argentína Franciaország Mexikó Spanyolország
Ausztrália Németország Hollandia Svédország
Ausztria Görögország Új-Zéland Svájc
Belgium Hongkong (KKT) Norvégia Tajvan
Brazília Magyarország Lengyelország Törökország
Kanada India Portugália Egyesült Arab Emírségek
Chile Írország Oroszország Egyesült Királyság
Kolumbia Izrael Szaúd-Arábia Egyesült Államok
Csehország Olaszország Szingapúr  
Dánia Japán Szlovákia  
Finnország Korea Dél-Afrika  

Hogyan határozta meg a Microsoft a Microsoft-fiókomhoz hozzáadott pénzösszeg mennyiségét?

Számos tényezőt figyelembe vettünk azért, hogy az áttérés zökkenőmentes és kellemes élmény legyen az ügyfeleknek, valamint hogy a Microsoft-fiókhoz hozzáadott összeg egyenlő vagy nagyobb Xbox Áruházbeli értéket képviseljen, mint a korábbi összeg. A Microsoft Points pontok Xbox Áruházakbeli értéke nem minden esetben egyezik meg a kiskereskedelmi árral. A kiskereskedelmi árat a kiskereskedő határozza meg, míg az Xbox Áruházbeli érték a pontok Xbox Áruházakban megszabott értékét tükrözi.

Mi történik az Xbox Live-jutalmakkal?

2013 augusztusában minden függőben lévő Microsoft Points pontot hozzáadtunk a fiókjához. A fiókja áttérése után a Microsoft Points pontok Xbox Áruházbeli értékével egyenlő vagy attól nagyobb összeget adtunk hozzá a fiókjához a helyi pénznemben, beleértve az Xbox Live-jutalmak értékét is, a Microsoft Points pontokat pedig megszüntettük.

Maradjon naprakész a legfrissebb Xbox Live-jutalmakra vonatkozó információkkal az Xbox Live-jutalmak oldalon vagy az @XboxLiveRewards követésével a Twitteren.

Ha néhány vagy az összes új pénzösszegem lejárati dátummal rendelkezik a Microsoft-fiókomban, akkor hogyan tudom biztosítani, hogy a legkorábban lejáró összeget használjam fel elsőként?

Ha a Microsoft-fiókjában lévő, helyi pénznemben nyilvántartott összeggel szeretne vásárolni, akkor automatikusan a legkorábban lejáró összeget használjuk fel elsőként.

Lehetőségem lesz online vásárolni pénzösszeget a Microsoft-fiókomhoz?

Az Xbox Ajándékkártyák az online viszonteladók webhelyein vagy a helyi kereskedésekben vásárolhatók meg. Az Xbox ajándékkártyák elérhetősége régiónként eltérő. Ezek az ajándékkártyák online hozzáadhatók a Microsoft-fiókjához.

Hogyan válthatom be a kódjaim?

Kód beváltása az Xbox One konzolon:

  1. Ellenőrizze, hogy a konzol csatlakozik-e a szélessávú hálózathoz.
  2. Mondja ki az Xbox, use a code parancsot, vagy válassza az Xbox Store pontot.
  3. Válassza a Browse Games elemet.
  4. Válassza a Use a Code lehetőséget.
  5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat; használja a kártya alján lévő kódot.

Kód beváltása az Xbox 360 konzolon:

  1. Jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba azzal a Microsoft-fiókkal, amelyhez használni kívánja a kódot.
  2. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját.
  3. Nyissa meg a Games & Apps lapot, majd válassza a Redeem Code lehetőséget.
  4. Írja be a 25 számjegyű feltöltőkódot, majd válassza a  Done lehetőséget.
  5. Amikor a rendszer kéri, erősítse meg a feltöltést a Yes gombra kattintva.

Miután a Microsoft-fiókja áttért az Xbox One vagy Xbox 360 konzolon, beválthatja a kódjait az Xbox.com webhelyen is:

  1. A számítógépen válassza a Redeem code lehetőséget, és jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.
  2. Írja be a 25 számjegyű feltöltőkódot, majd kattintson a Redeem Code lehetőségre.

Átvihetek egy pénzösszeget egyik Microsoft-fiókból egy másikba?

Nem. A Microsoft-fiókban lévő pénzösszegek nem vihetők át egyik Microsoft-fiókból egy másikba. Az Xbox ajándékkártyák nagyszerű ajándékok, és megvásárolhatók a helyi kereskedésekben vagy bármely online viszonteladónál. Az Xbox ajándékkártyák elérhetősége régiónként eltérő.

A Microsoft-fiókban található pénzösszegeket kell elsődleges fizetési lehetőségként használnom?

Nem. A helyi pénznem az elsődleges fizetési módszer, de bármilyen más, a régiójában elérhető fizetési lehetőséget is használhat, beleértve a hitelkártyákat is.

Meg tudom osztani a fizetést a helyi pénznem és a hitelkártya között?

Igen. A legtöbb vásárlás esetében ha a Microsoft-fiókjában található helyi pénznemben lévő összeg nem elegendő egy tartalom megvásárlására, akkor a maradékot a hitelkártyájára vagy PayPal-fiókjára terhelheti. A PayPal elérhetősége régiónként változhat. Azonban először a hitelkártya vagy PayPal-fiók használatát kell kiválasztania a vásárláskor, csak azután jelenik meg a lehetőség, hogy a fiókban fennmaradó pénznemet használja. A megosztott fizetés nem minden tartalom vásárlása esetén érhető el.

Az Xbox Áruházakban vásárolt tartalmak után fizetnem kell adót?

Nem számítunk fel adókat azokra a tartalomvásárlásokra, amelyeket a fiókjában az áttérés idején általunk elhelyezett összegek felhasználásával hajt végre. Azonban ha az Ön által befizetett összeget használja fel, amelyet az áttérés után helyezett el a fiókjában (kivéve az Xbox ajándékkártyákat), akkor az összes vonatkozó adót felszámítjuk a vásárlásoknál.

Mi történik a Microsoft Points pontok vásárlásakor kifizetett adóval (Áfa)? Duplán kell kifizetnem azt?

Nem. Az adóköteles régiókban az áttéréskor a Microsoft Points pontok Xbox Áruházbeli értékével (Áfával együtt) egyenlő vagy attól nagyobb összeget adunk hozzá a Microsoft-fiókjához a helyi pénznemben; így csak egyszer fizeti ki az adót.

Miért van az, hogy egyes játékbeli Letölthető tartalomcsomagok (DLC) ára még mindig Microsoft Points pontokban látható?

Az egyes DLC csomagokban látható játékbeli árak nem jelennek meg helyi pénznemben a játékbeli vásárlásoknál. Ha azt észleli, hogy egy DLC csomag ára Microsoft Points pontokban van feltüntetve, akkor a vásárlási ár helyi pénznemben történő megtekintéséhez kattintson a szokott módon a Letöltés vagy Vásárlás gombra. A vásárlás megerősítésekor a tranzakció helyi pénznemben kerül végrehajtásra.

Hol tudom felhasználni a Microsoft-fiókomban lévő összegeket?

A Microsoft-fiókjában lévő pénzösszegekkel számos tartalmat vásárolhat az Xbox One vagy Xbox 360 konzolján, egy Windows 8.1 rendszerű tableten vagy számítógépen a Windows Áruházban, Windows Phone 8-telefonján a Windows Phone Áruházban és az Xbox.com oldalon. A megvásárolható tartalmak elérhetősége eszközönként és régiónként változhat.

Vásárolhatok Xbox Live Arany tagságot a Microsoft-fiókomban lévő összegekkel?

A Microsoft-fiókjában lévő összegek jelenleg nem használhatók fel Xbox Live Arany tagság vásárlására.

Vásárolhatok zenét a Microsoft-fiókomban lévő pénzösszegekkel?

A Microsoft-fiókjában lévő összeggel Xbox Music Pass előfizetést vásárolhat egy Xbox One konzolon vagy az Xbox Music alkalmazásban egy Windows 8.1 rendszerű táblagépen vagy számítógépen. Az Xbox Music használatával kapcsolatos további információkért látogasson el az Xbox Music oldalára. A dátumok és a megvásárolható zenék elérhetősége eszközönként és régiónként változhat. Tekintse meg a regionális elérhetőséggel kapcsolatos táblázatot lent.

Vásárolhatok vagy kölcsönözhetek filmeket és tv-műsorokat a Microsoft-fiókomban lévő összegekkel?

Az Xbox Video alkalmazásban megvásárolhatja vagy kikölcsönözheti a legújabb filmeket és tv-műsorokat, amelyek elérhetők az Xbox One vagy Xbox 360 konzolon, Windows 8.1 rendszerű táblagépen vagy számítógépen, Windows Phone 8-telefonon vagy az XboxVideo.com oldalon. További információkért látogasson el az Xbox Video oldalra. A filmek és tv-műsorok megjelenési dátuma és elérhetősége eszközönként és régiónként változó. Tekintse meg a regionális elérhetőséggel kapcsolatos táblázatot lent.

Vásárolhatok filmeket, tv-műsorokat és zenéket a Zune szolgáltatásban?

A Zune piactér a jövőben nem támogatja a tartalmak kölcsönzését és vásárlását. Miután a Microsoft-fiókja áttért a helyi pénznem használatára, a Microsoft Points pontjait megszüntetjük, és a jövőben nem tud tartalmakat kölcsönözni vagy vásárolni a Zune piactéren. A változásokkal kapcsolatos további információkért látogasson el a Fontos változások a Zune piactéren című oldalra.

Hol fizethetek elő az Xbox Music és Xbox Video szolgáltatásra?

Xbox Music: ingyenes adatfolyam-továbbítás Zeneszámok továbbítása és megvásárlása Xbox Video: filmek Xbox Video: tv
Egyesült Államok Egyesült Államok Egyesült Államok Egyesült Államok
Egyesült Királyság Egyesült Királyság Egyesült Királyság Egyesült Királyság
Franciaország Franciaország Franciaország Franciaország
Olaszország Olaszország Olaszország Olaszország
Ausztrália Ausztrália Ausztrália Ausztrália
Spanyolország Spanyolország Spanyolország Spanyolország
Németország Németország Németország Németország
Kanada Kanada Kanada Kanada
Hollandia Hollandia Hollandia  
Svájc Svájc Svájc  
Belgium Belgium Belgium  
Ausztria Ausztria Ausztria Ausztria
Írország Írország Írország Írország
Új-Zéland Új-Zéland Új-Zéland Új-Zéland
Portugália Portugália Norvégia Norvégia
  Svédország Svédország Svédország
  Finnország Finnország Finnország
  Mexikó Mexikó Mexikó
  Dánia Dánia Dánia
  Brazília Brazília Brazília
  Japán* Japán Japán
  Norvégia    
  Argentína    

*A Music Pass nem érhető el Japánban. A változás hatással lesz a Zune Music Pass előfizetésem használatára?

Nem. Továbbra is továbbíthat zenéket adatfolyamként és letöltheti azokat a Zune Music Pass használatával. Ha eredeti Zune Music Pass előfizetéssel rendelkezik, akkor a Zune Piactéren keresztül továbbra is beválthatja a havi 10 zenei kreditjét.

Vásárolhatok külső felektől származó előfizetéseket (pl. Netflix, Vudu HD filmek, HBO GO vagy Hulu Plus) a Microsoft-fiókom használatával?

Nem. A külső felek előfizetései nem érhetők el az Xbox Áruházakban.

Beválthatok másik régióból származó pénznemet is a fiókomban?

Nem. Csak abból a régióból válthat be pénznemet, amely a fiókjához van rendelve.*

Hol tudhatok meg többet a Microsoft-fiókomban lévő összegekről?

A Microsoft-fiókjában lévő összegekkel kapcsolatos további információkért tekintse meg a Microsoft-fiókkal kapcsolatos gyakori kérdéseket.

*Az Egyesült Arab Emírségekben az árakat amerikai dollárban határozzuk meg.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A Microsoft-fiók áttér a helyi pénznem használatára" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?