Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

QR-kód beváltásával kapcsolatos problémák elhárítása az Xbox One konzolon

Ez az oldal segítséget nyújt arra az esetre, ha problémája támad egy QR-kód beváltásakor, vagy ha hibaüzenetet kap egy QR-kód beváltása során.

Megjegyzés: A QR-kód („quick read”) a gépek által – a legtöbb mobiltelefont és a Kinect érzékelőt is beleértve – olvasható kétdimenziós fekete és fehér vonalkód.

Videó: Feltöltőkód használata Xbox One konzolon

Tekintse meg a Feltöltőkód használata Xbox One konzolon videót! Megjegyzés: Ez a videó csak angol nyelven érhető el.

A QR-kód problémáinak elhárítása

Az Xbox Live szolgáltatás nem működik

Ha az Xbox Live szolgáltatás nem működik, akkor nem tudja a kódot használni.

Ha riasztást lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Vásárlás és tartalomhasználat: működik és elérhető
2016-12-10T16:30:02.7155133+00:00

Nem váltható be egy QR-kód a Kinect segítségével

A QR-kódok csak az Xbox One konzol Kinect érzékelője segítségével válthatók be. Ha az Xbox One Kinect érzékelője nem tudja beváltani a QR-kódot, akkor tekintse meg az Xbox One Kinect érzékelő hibáit elhárító eljárás című részt, vagy adja meg a 25 karakterből álló kódot.

Nem váltható be egy 25 karakterből álló kód az Xbox One konzolon

Próbálja meg online beváltani a kódot a Kód beváltása oldalon.

Hiba: Adjon meg egy érvényes kódot

A hiba azt jelzi, hogy a megadott kód nem érvényes Xbox-kód. Az Xbox-kódok 25 karakter hosszúak, számokat és betűket is tartalmaznak, és 5x5-ös formában jelennek meg – öt karakter öt blokkban. Ha a kódja nem felel meg ennek a mintának, akkor az nem Xbox-kód.

Megjegyzések

  • Ellenőrizze, hogy megfelelően adta-e meg a kódot. Az érvénytelen kódokkal kapcsolatos hibákat leggyakrabban az elírások okozzák.
  • Ellenőrizze, hogy a kód Xbox-konzolhoz való-e. Számos kód nagyon hasonló, és egyes Xbox-játékok kódjait a kiadó webhelyén kell felhasználni, nem az Xbox szolgáltatásban.
  • További információkért érdeklődjön a kód kibocsátójánál.

Hiba: Ezt a kódot már felhasználták

A következő üzenet jelenhet meg egy előfizetési kód feltöltőkódjának vagy Microsoft ajándékkártya használata során. A hiba azt jelzi, hogy bár a megadott kód érvényes, azt már felhasználták.

A kódokat nagyon gyakran más fiókban váltják be. Ha a háztartásában mások is hozzáférhetnek a kódjaihoz, akkor ellenőrizze, hogy más becenév vagy Microsoft-fiók alatt nem váltotta-e be azt valaki más.

A rendelkezésre álló kódtól függően az alábbi módszerek segítségével ellenőrizheti, hogy a kódot felhasználták-e már:

  • Xbox-előfizetés feltöltőkódja
    Ha ez az üzenet jelenik meg egy előfizetés feltöltőkódjának beváltásakor, nyissa meg a számítógépen a Services & subscriptions oldalt, és nézze meg, hogy beváltották-e már az előfizetést a fiók esetében.
  • Microsoft ajándékkártya feltöltőkódja
    Ha ez az üzenet jelenik meg egy Microsoft ajándékkártyához tartozó kód beváltásakor, nyissa meg egy számítógépen a Rendelési előzmények oldalt, és nézze meg, hogy a fiókjában beváltották-e már a Microsoft ajándékkártyát.
  • Játéktartalom feltöltőkódja
    Ha ez az üzenet jelenik meg egy játék kódjának beváltásakor, nyissa meg a számítógépen a játékkönyvtárat, és ellenőrizze, hogy megtalálható-e ott a játék.

Megjegyzés: További információkért érdeklődjön a kód kibocsátójánál. Ha egy kiskereskedőnél vásárolta a kódot, akkor a kereskedőnél érdeklődjön a visszavétellel vagy cserével kapcsolatban.

Hiba: Hiba történt a tranzakció végrehajtása közben. Próbálkozzon később

Próbálja meg később beváltani a QR-kódot.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "QR-kód beváltásával kapcsolatos problémák elhárítása az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása