Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.

Token- vagy QR-kód beváltásával kapcsolatos problémák az Xbox One konzolon

Áttekintés

Ez az oldal segítséget nyújt arra az esetre, ha problémája támad egy token- vagy QR-kód beváltásakor, vagy ha hibaüzenetet kap egy kód beváltása során.

Megoldások

Nem váltható be egy QR-kód a Kinect segítségével

A QR-kódok csak az Xbox One konzol Kinect érzékelője segítségével válthatók be. (Az Xbox 360 Kinect érzékelője nem tudja beváltan a QR-kódokat.) Ha az Xbox One konzolja kinect érzékelője nem tudja beváltani a QR-kódot, akkor tekintse meg A Kinect hibáinak elhárítása című részt, vagy adja meg a 25 karakterből álló kódot.

Nem váltható be egy 25 karakterből álló tokenkód az Xbox One konzolon

Próbálja meg online beváltani a kódot a Kód beváltása oldalon.

Hiba: Adjon meg egy érvényes kódot

A hiba azt jelzi, hogy a megadott kód nem érvényes Xbox-kód. Az Xbox-kódok 25 karakter hosszúak, számokat és betűket is tartalmaznak, és 5x5-ös formában jelennek meg – öt karakter öt blokkban. Ha a kódja nem felel meg ennek a mintának, akkor az nem Xbox-kód.

  • Ellenőrizze, hogy megfelelően adta-e meg a kódot. Az érvénytelen kódokkal kapcsolatos hibákat leggyakrabban az elírások okozzák.
  • Ellenőrizze, hogy a kód Xbox-konzolhoz való-e. Számos kód nagyon hasonló, és egyes Xbox-játékok kódjait a kiadó webhelyén kell felhasználni, nem az Xbox Live szolgáltatásban.
  • További információkért érdeklődjön a kód kibocsátójánál.

Hiba: Ezt a kódot már felhasználták

A hiba azt jelzi, hogy bár a megadott kód érvényes, valaki más már felhasználta azt. A legtöbb Xbox-kód csak egyszer használható fel.

  • Ellenőrizze, hogy korábban nem váltotta-e már be a kódot; lehet, hogy egy másik becenévvel vagy fiókkal már megtette. Ha a háztartásában mások is hozzáférhetnek a kódjaihoz, akkor ellenőrizze, hogy nem váltotta-e be valaki más.
  • További információkért érdeklődjön a kód kibocsátójánál. Ha egy kiskereskedőnél vásárolta a kódot, akkor a kereskedőnél érdeklődjön a visszavétellel vagy cserével kapcsolatban.

Hiba: Hiba történt a tranzakció végrehajtása közben. Próbálkozzon később.

Próbálja meg később beváltani a tokenkódot.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Token- vagy QR-kód beváltásával kapcsolatos problémák az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?