Oldal megosztása

Gyakori kérdések az Xbox Live Golddal kapcsolatban

Miért változik az Xbox Live Gold előfizetés ára?

Olyan új árképzést vezetünk be, amely jobban tükrözi a Xbox Live Gold-tagság értékét. Miután gondosan ellenőriztük bizonyos piacokon a valutaárfolyamok változását, és figyelembe vettük, hogy ajánlatainkban mindig olyan szolgáltatás-érték arányt kell nyújtanunk, amely megfelel ügyfeleink igényeinek, úgy döntöttünk, hogy módosítjuk az Xbox Live Gold előfizetések árát. Ezzel együtt még soha nem volt ennyire jó Xbox Live Gold-tagnak lenni: az Xbox One Otthoni Gold előfizetése a teljes családot lefedi, minden hónapban ingyenes játékokat kapsz az Xbox 360 és Xbox One konzolon, és a Xbox Áruház exkluzív, akár 75%-os kedvezménnyel vár.

Ha az előfizetésem magasabb áron újult meg, lemondhatom, és kérhetek visszatérítést?

A változásokról előre tájékoztatjuk a tagokat, így idejében eldönthetik, hogy megtartják az előfizetésüket, vagy pedig kikapcsolják az automatikus megújítást. Ha a magasabb áron már megújult előfizetésedet szeretnéd lemondani, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és visszatérítjük az előfizetés árát.

Ha az előfizetésem magasabb áron újult meg, kérhetem-e a rég és új ár közötti különbség visszatérítését?

A változásokról előre tájékoztatjuk a tagokat, így idejében eldönthetik, hogy megtartják az előfizetésüket, vagy pedig kikapcsolják az automatikus megújítást. Ha úgy döntöttél, hogy megtartod az Xbox Live Gold előfizetésedet, akkor az új árat kell megfizetned.

Előre kifizetett előfizetésem van, ennek az ára is változik?

Az előre kifizetett előfizetések nem újulnak meg, ezért az új árat csak egy új előfizetés vásárlásakor kell megfizetned.

Ha úgy döntök, hogy lemondom az előfizetésemet, mi történik a már letöltött Játékok Gold tagoknak-játékokkal?

Ha a Játékok Gold tagoknak szolgáltatást igénybe véve Xbox 360 játékokat töltöttél le, ezeket megtarthatod. Az Xbox One konzolon az előfizetés lemondása után nem férsz hozzá többet a Játékok Gold tagoknak-játékokhoz. Azonban ha bármikor megújítod az előfizetésedet, újra hozzáférhetsz a korábban megszerzett Játékok Gold tagoknak-játékokhoz. A Játékok Gold tagoknak szolgáltatással kapcsolatos további információkért lásd: http://support.xbox.com/hu-hu/my-account/xbox-live-membership/games-with-gold-faq.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Gyakori kérdések az Xbox Live Golddal kapcsolatban" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása