Oldal megosztása

Az Xbox-előfizetés megszüntetése

Xbox-előfizetés megszüntetése Az előfizetés lemondásához jelentkezzen be a Microsoft-fiók Szolgáltatások és előfizetések oldalára.

Ha meg szeretné szüntetni bármelyik Xbox-előfizetését, például az Xbox Live Gold, a Groove Music Pass, az EA Access vagy az Elder Scrolls Online előfizetést és azok megújítási költségeit, ezt online vagy a konzolon is megteheti.

Videó: Fizetések és előfizetések kezelése az Xbox konzolon

Tekintse meg a Fizetések és előfizetések kezelése az Xbox konzolon videót! Megjegyzés: Ez a videó csak angol nyelven érhető el.

Fontos

Mielőtt lemondaná Xbox-előfizetését, vegye figyelembe a következőket:

  • A lejárt tartozással rendelkező vagy felfüggesztett Xbox-előfizetéseket nem lehet megszüntetni. Előbb rendezni kell a tartozást, és csak azután lehet lemondani vagy kikapcsolni az automatikus megújítást.

    További információkért tekintse meg a következő oldalak egyikét:

  • Ha előre fizetett előfizetése van, akkor nem jelenik meg a Lemondás vagy az Eltávolítás parancs az Xbox-előfizetés mellett. Nem kell lemondani vagy kikapcsolni az automatikus megújítást, mert az előre fizetett előfizetés automatikusan lejár, és nem lesz kiszámlázva.

Az Xbox-előfizetés megszüntetése online

Azonnali lemondással vagy az automatikus megújítás leállításával is megszüntetheti Xbox-előfizetését.

Az Xbox-előfizetés azonnali lemondásával egyben az előfizetéses szolgáltatáshoz való hozzáférését is elveszíti. Ha leállítja az előfizetés automatikus megújítását, akkor tovább használhatja az előfizetéses szolgáltatást, amíg az le nem jár.

További információkért tekintse meg a következő oldalak egyikét:

  • Az Xbox-előfizetés azonnali lemondásához nyissa meg a Microsoft-előfizetés lemondása oldalt, válassza a bal oldalon található Azonnali lemondás lehetőséget, és kövesse a megjelenő utasításokat.
  • Az előfizetés automatikus megújításának leállításához nyissa meg a Microsoft-előfizetés lemondása oldalt, válassza a bal oldalon található Automatikus megújítás leállítása lehetőséget, és kövesse a megjelenő utasításokat.

Az Xbox-előfizetés megszüntetése az Xbox 360 konzolon

  1. Az Xbox One konzolon válassza a Settings > Account > Subscriptions lehetőséget.
  2. Válassza ki a lemondani kívánt előfizetést, majd nyomja meg az A gombot  .
  3. A Payment and billing részen válassza a Cancel Subscription lehetőséget, és kövesse a megjelenő utasításokat.

További segítségre van szüksége az Xbox-előfizetés megszüntetésével kapcsolatban?

Ha problémái vannak az Xbox-előfizetés megszüntetésével, olvassa el az alábbi tájékoztatást, mielőtt kapcsolatba lépne az Xbox támogatási csoporttal:

Már megszüntettem az Xbox-előfizetésemet, mégis kiszámlázták a díját.
Ha az Xbox-előfizetés megszüntetése után díjat kell fizetnie, az valószínűleg azt jelenti, hogy az automatikus megújítás kikapcsolásakor függő egyenlege volt az aktuális előfizetésre vonatkozóan. Ha megszüntette az előfizetést, nem kell újra díjat fizetnie. 

Bejelentkezéskor nem látok semmilyen lehetőséget az Xbox-előfizetés megszüntetésére. 
Ha bejelentkezett a Microsoft-fiókjába, és látja a Megújítás lehetőséget, de nem látja a Lemondás lehetőséget, az azt jelenti, hogy már kikapcsolta az automatikus megújítást, és nem kell további költségeket fizetnie. 

Nem látok semmilyen Xbox-előfizetést, amikor bejelentkezem, mégis díjat kell fizetnem egy Xbox-előfizetésért. 
Ha egyetlen előfizetés sem szerepel a listán, amikor bejelentkezik a fiókjába, akkor ellenőrizze, hogy a megfelelő Microsoft-fiókkal jelentkezett-e be. Ha nem biztos benne, hogy melyik Microsoft-fiókot használta az Xbox-előfizetéshez, használja az Elfelejtett fiók megoldást vagy az Elfelejtett jelszó megoldást

Valaki más előfizetéséért fizetek.
Ha valaki más Xbox-előfizetéséért fizet, nem szüntetheti meg az előfizetést. A Microsoft-fiók tulajdonosának követnie kell az ezen az oldalon található, Az Xbox-előfizetés megszüntetése online című rész lépéseit az Xbox-előfizetés megszüntethetéséhez.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox-előfizetés megszüntetése" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása