Oldal megosztása

A Halo 5: Guardians többszereplős játékkal kapcsolatos hibák elhárítása

Áttekintés

Íme néhány terület, amelyeket ellenőrizhet, ha a többszereplős játékkal vagy a párosítással (matchmaking) kapcsolatos hibákat tapasztal a Halo 5: Guardians játékban – így megtudhatja, hogy mi is a probléma.

A problémától függően a következő játékbeli funkciók lehetnek érintettek:

  • A REQ Pack vagy kártyagyűjtemény nem érhető el.
  • A REQ Pack csomagok nem vásárolhatók meg az áruházból vagy a játékon belül.
  • Az újonnan vásárolt REQ Pack csomagok nem láthatók a játékban.
  • A REQ kártyák nem használhatók a Warzone játékmód alatt.
  • Nem kap REQ Pack csomagokat a többszereplős játékok vagy a kampány teljesítése után.
  • A jóváírások nem használhatók vásárláshoz.

Többszereplős játékkal kapcsolatos hibaüzenetek

A következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg, amikor megpróbál egy többszereplős játékhoz csatlakozni.

  • Figyelem. Nem található a teljes csapatnak megfelelő kiszolgáló.

    Ez a hiba azt jelenti, hogy nem található olyan kiszolgáló amely a teljes csapat hálózati igényeinek megfelel. Az akkor történhet meg, ha földrajzilag eltérő helyen lévő barátaival játszik. Ha akkor találkozik a hibával, mikor azonos régióban lévő barátaival játszik, indítsa újra a játékot és próbálja meg újra.

  • A párosítás nem sikerült. Előfordulhat, hogy nincs elegendő játékos a játékoslista játékának támogatásához. Kérjük, válasszon egy másik játékoslistát.

    Ennek a problémának az az oka, hogy nincs elegendő, az Ön ügyességi szintjéhez közel álló játékos egy játék elindításához. Kereshet ilyeneket a játékoslistán vagy választhat másik játékos listát a kereséshez.

  • Figyelem. A rendszer a csapat legalább egy játékosát kitiltotta a Halo 5: Guardians játékból.

    Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a csapat egy vagy több tagja (Önt is beleértve) jelenleg ki van tiltva a Halo 5: Guardians játékból. A játékosok automatikus kitiltást kaphatnak a folyamatban lévő játék elhagyásáért, szövetséges játékosok megöléséért, és sok minden másért is. A kitiltott játékosoknak várniuk kell és később újra megpróbálhatják, ha lejárt a kitiltásuk.

    Amennyiben a 343 Industries kitiltotta, egy üzenetet fog látni a Halo 5: Guardians elindításakor, hogy egy, a szabályok betartásával kapcsolatos intézkedés van érvényben. Úgy ellenőrizheti, hogy érvényben van-e a fiókjával szemben az Xbox szabályok betartásával kapcsolatos intézkedés, hogy bejelentkezik az Xbox Policy & Enforcement webhelyre.

  • Figyelem. A csapat túl nagy a választott tevékenységhez. Kezelje a csapatot, majd próbálja újra.

    Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a csapatnak túl sok tagja van a kiválasztott tevékenységhez. Például a több, mint négy játékosból álló csapatok nem vehetnek részt bizonyos Arena összecsapásokban, mivel egyes módokban a maximális csapatméret négy fő. A csapatok akkor folytathatják az adott tevékenységet, ha csökkentik a játékosok számát, hogy az elérje a maximumot.

  • Probléma lépett fel, és nem sikerült csatlakoznia a játékhoz. Próbálkozzon újra!

    Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a munkamenet váratlan problémával szembesült a kiválasztott kiszolgálónál. Próbálja meg újra a párosítást (matchmaking) és csatlakozzon egy másik kiszolgálóhoz. Amennyiben továbbra is ezt a hibát látja, előfordulhat hogy szolgáltatáskimaradás van – próbálja ki a következő „Megoldások” rész javaslatait, erről van-e szó.

  • Frissítés érhető el a Halo 5: Guardians játékhoz. Kérjük, indítsa újra a játékot és telepítse a frissítést.

    Ez azt jelenti, hogy egy kötelező frissítés áll rendelkezésre, és a további játékhoz a legújabb verzióra van szükség. A letöltés elindításához zárja be és indítsa újra a játékot (az elérhető frissítések letöltéséhez csatlakoznia kell az Xbox Live szolgáltatáshoz).

Megoldások

Ellenőrizheti, nincs-e Xbox Live vagy 343 Industries/Halo szolgáltatáskimaradás, probléma a konzol online kapcsolatával vagy érvényes kitiltás.

1. lépés: Ellenőrizze, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatáskimaradás

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Közösség és játék: működik és elérhető
2017-09-24T12:53:23.5918179+00:00

2. lépés: Ellenőrizze nincs-e Halo szolgáltatáskimaradás

Amikor elindítja a Halo 5: Guardians játékot, ellenőrizze a „Message of the Day” üzenetet, nincs-e ismert Halo szolgáltatáskimaradás. Ezek akkor jelennek meg, ha elindítja a játékot és bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba. Az ilyen értesítések a főmenü Community részében is megjelennek.

Emellett ellátogathat a Halo Waypoint fórumokba is és a Games lehetőség alatt a Halo 5: Guardians pontban megtekintheti, nem jelentett-e más játékos hasonló problémát.

3. lépés: Ellenőrizze a konzol kapcsolatát

Tekintse meg Az Xbox One hálózati beállításai című részt, ha segítségre van szüksége a konzol és az online hálózati szolgáltatás közötti csatlakozási probléma elhárításához.

4. lépés: Ellenőrizze, nem tiltották-e ki

Jelentkezzen be az Xbox Policy & Enforcement webhelyre, és ellenőrizze, hogy van-e érvényben a fiókjával szemben az Xbox szabályok betartásával kapcsolatos intézkedés.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A Halo 5: Guardians többszereplős játékkal kapcsolatos hibák elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása