Oldal megosztása

A felhőalapú tárolási hibák elhárítása az Xbox 360 konzolon

Ez az oldal leírja, hogyan háríthatja el a felhőalapú játékmentésekkel kapcsolatos hibákat az Xbox 360 konzolon. A felhőalapú játékmentések állapotával kapcsolatos információkat is tartalmazza.

Megjegyzés: Ne feledje, hogy a játékmentések felhőalapú tárolásához (a Cloud Saved Games tárolóeszközön) a következőkre van szüksége:

  • Xbox Live Gold tagság
  • Egy konzol, amely csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz
  • 514 megabájt (MB) szabad tárterület

Tartalom

Hibaüzenetek

Ha a játékmentések és adatok kezelésére felhőalapú tárolást használ, akkor a következő hibaüzenetek egyike jelentkezhet.

  • A felhőalapú tárolás csak az Xbox Live Gold tagok számára érhető el

    Ahhoz, hogy a játékmentéseket a Cloud Saved Games tárolóeszközön a felhőben tárolja, Xbox Live Gold tagság szükséges.

    A tartalom áthelyezésével kapcsolatos további információkért tekintse meg a Mentett Xbox-játékok, -profilok és -avatarelemek másolása, áthelyezése vagy törlése című részt.

  • A játékmentések feltöltése még folyamatban van egy másik konzolon. Ha folytatja a műveletet, elveszítheti az elért játékállást.

    Ez azt jelenti, hogy az adott játékmentést egy másik konzolról használták, és olyan nem mentett változásokkal rendelkezik, amelyeket fel kell tölteni a felhőbe. Ha közben ezt a játékmentést használja, elveszítheti a legutóbbi játékállást.

  • Az elemek használatban vannak a másik konzolon
  • Feltöltésre váró elemek vannak egy másik konzolon az adott játék vagy alkalmazás esetében

    Ezt az elemet vagy egy másik konzolon használják, vagy függőben van a feltöltése egy másik konzolon. A probléma elhárítása érdekében be kell jelentkeznie arra a konzolra, amely frissíteni próbálja a játékmentést, hogy a felhőalapú mentés befejeződhessen. Ehhez tegye a következőket:

    1. Jelentkezzen be az Xbox Live-profiljába.
    2. Nyissa meg a Settings oldalt, és ott válassza a System lehetőséget.
    3. Válassza a Storage elemet.
    4. Válassza ki a tárolóeszközt, amelyen a felhőbe áthelyezendő játékmentés található.
    5. Válassza a Games elemet.
    6. Válassza ki azt a játékot, amelyről a játékmentés készült.
    7. Válassza ki a játékmentést.
    8. Válassza a Move lehetőséget.
    9. Kattintson a Cloud Saved Games elemre.
  • A felhőben tárolt játékmentések nincsenek szinkronban
    A felhőben tárolt játékmentések és a mentett játék konzolon levő példányai nincsenek szinkronban. Melyiket szeretné használni?

    Ez az üzenet olyankor jelenik meg, ha egy mentett játéknak két különböző verziója is elérhető.

    • Ha utoljára a konzolon játszott a játékkal, akkor valószínűleg a helyi játékmentést érdemes választania.
    • Ha utoljára egy másik konzolon játszott a játékkal, amelyen be volt kapcsolva a felhőalapú tárolás, akkor valószínűleg a felhőbe mentett játékot érdemes választania.

  • A felhőalapú tárolás még nem engedélyezhető

    Ha ez a hibaüzenet jelenik meg, a következőket kell tennie:

    1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
    2. Válassza a Storage lehetőséget, majd válassza ki az elsődleges tárolóeszközt (pl. a merevlemezt (Hard Drive)).
    3. Válassza a System Items lehetőséget.
    4. Kattintson a Cloud Storage Console Copy elemre.
    5. Válassza a Delete parancsot.

    Azután ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

  • Nem lehet kikapcsolni a felhőalapú tárolást, mert még létezik néhány elem konzolpéldánya

    A felhőalapú mentés kikapcsolásának részletes leírását a Mentett játékok felhőalapú tárolása című rész tartalmazza.

  • Csak a mentett játékokat lehet feltölteni a felhőbe

    Csak a mentett játékokat töltheti fel a felhőbe. Helyezzen át minden, játékkal kapcsolatos elemet, például az eredményeket és a DLC-tartalmat egy helyi tárolóeszközre, vagy törölje azokat.

  • A felhőalapú tárolás nincs szinkronizálva. Jelentkezzen ki, azután újra jelentkezzen be.

    Jelentkezzen ki az Xbox Live-profilból, majd ismét jelentkezzen be. Azután ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

  • Nem lehet letölteni a játékmentéseket, mert az adott konzolon nincs beállítva a felhőalapú tárolás.

    Van egy játékmentés a felhőben, de az adott konzolon nincs aktiválva a felhőalapú tárolás. Az alábbi módon kapcsolhatja be a felhőalapú tárolást az adott konzolon:

    1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
    2. Válassza a Storage, majd a Cloud Saved Games lehetőséget.
    3. Kattintson az Enable Cloud Saved Games parancsra.
  • Nem támogatott játék

    Van néhány Xbox 360-játék, amely jelenleg nem támogatja a felhőalapú játékmentést. Folyamatosan együttműködünk a fejlesztőkkel a szolgáltatás támogatása érdekében. Amíg meg nem jelenik az adott játék felhőalapú játékmentésekkel kompatibilis frissítése, használjon valamilyen helyi tárolóeszközt (például merevlemezt vagy USB flash meghajtót).

  • 514 megabájt (MB) tárterületre van szükség

    A felhőalapú játékmentésnek 514 megabájt helyi tárterületre van szüksége, ahol a mentett játékokat tárolja, mielőtt feltöltené őket a felhőbe. Szabadítson fel 514 megabájtnyi területet az Xbox 360 merevlemezen vagy az USB-tárolóeszközön. Ezzel kapcsolatban további információkért lásd: Mentett Xbox-játékok, -profilok és -avatarelemek másolása, áthelyezése vagy törlése.

  • Megszakadt az Xbox Live-kapcsolat, vagy még nem létesített kapcsolatot az Xbox Live szolgáltatással

    Megszakadt a konzolja kapcsolata az Xbox Live szolgáltatással. Ellenőrizze az Xbox Live status oldalon a szolgáltatási riasztásokat, vagy nézze meg, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatási riasztás az oldal tetején. Ha figyelmeztető üzenet jelenik meg, várjon egy keveset, és próbálkozzon újra.

    Ha egy adott szolgáltatás vagy alkalmazás nem működik, kérheti, hogy a Microsoft értesítést küldjön a hiba elhárításáról. Az alkalmazás vagy szolgáltatás neve alatt kattintson a Notify me when this service or app is up and running lehetőségre.

    Megjegyzés: Ez a szolgáltatás csak az Egyesült Államokban érhető el.

    A felhőalapú tárolás beállításához és használatához csatlakoztatnia kell az Xbox 360 konzolt egy Xbox Live szolgáltatáshoz. Ha probléma van az Xbox Live-kapcsolat fenntartásával, akkor olvassa el Az Xbox 360 és az Xbox Live csatlakozási hibáinak elhárítása részt, vagy próbálja meg az Xbox 360 csatlakozási hiba megoldása eljárást.

  • Nem sikerül információkat lekérdezni az Xbox Live szolgáltatásból, Állapotkód 80072746

    Hálózati időtúllépés miatt hiba lépett fel a fájl konzolra történő átvitele során. Ez akkor fordulhat elő, ha a szolgáltatás kimaradása megakadályozza a felhő elérését, vagy ha nagyon nagy játékfájlt próbál meg feltölteni a felhőbe. Ez minden függőben lévő felhőalapú játékátvitelt megszakít.

    Ellenőrizze az Xbox Live status oldalon a szolgáltatási riasztásokat, vagy nézze meg, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatási riasztás az oldal tetején. Ha figyelmeztető üzenet jelenik meg, várjon egy keveset, és próbálkozzon újra.

    Ha egy adott szolgáltatás vagy alkalmazás nem működik, kérheti, hogy a Microsoft értesítést küldjön, ha az már ismét működik. Az alkalmazás vagy szolgáltatás neve alatt kattintson a Notify me when this service or app is up and running lehetőségre.

    Megjegyzés: Ez a szolgáltatás csak az Egyesült Államokban érhető el.

    A hiba megkerülő megoldásaként próbálkozzon a következővel:

    • Próbálkozzon a szinkronizálással később, amikor a hálózat kevésbé terhelt.
    • Helyezze át a nagy fájlokat a felhőalapú játékmentésekből. A játékélményhez nem szükséges nagyobb fájlokat tárolhatja a helyi tárolóeszközön, vagy le is törölheti őket. További információkért lásd a Mentett Xbox-játékok, -profilok és -avatarelemek másolása, áthelyezése vagy törlése részt.
      Megjegyzés: Az Xbox Live felhőalapú tárhelyből történő törlés végleges. Ne töröljön olyan fájlokat, amelyek a játékmentéshez vagy más elemekhez szükségesek.
    • Használja a játékmentések helyileg tárolt másolatát.

    A Microsoft tudatában van a problémának, és már dolgozik a megoldásán.

A felhőalapú játékmentés állapota

Amikor megtekinti a Cloud Saved Games tárolóeszköz tartalmát, láthatja az egyes játékmentések állapotát.

Állapot

Jelentés

Pending Upload (Feltöltés felfüggesztve)

A konzolon felfüggesztésre került a felhőalapú játékmentés egyik feltöltése. A feltöltések állapotát az aktív letöltések listáján (Active Downloads oldal) ellenőrizheti.

Cloud Only (Csak a felhőben)

Az adott játékmentés csak a felhőben érhető el. Az adott játékot elindítva szinkronizálhatja a játékmentést a konzolra.

Out of Sync (Nincs szinkronizálva)

Nem egyezik a mentett játék helyi tárolású és felhőben tárolt verziója. Amikor legközelebb játszik ezzel a játékkal, kiválaszthatja, hogy melyik mentett verziót kívánja használni.

Not Cloud Supported (Nincs felhőtámogatás)

A felhő csak a felhőalapú játékmentés mentett játékait támogatja. Az egyéb Xbox 360 tartalmakat egy helyi tárolóeszközön tárolhatja.

In Sync (Szinkronizált)

Az adott játékmentés helyileg és a felhőben is megtalálható. A játékmentések szinkronizálva vannak és használhatók.

Offline

Az adott játékmentés tulajdonosa nincs bejelentkezve az Xbox Live szolgáltatásba. A játékmentés állapotának megtekintéséhez jelentkezzen be azzal az Xbox Live-profillal, amely a mentést létrehozta.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A felhőalapú tárolási hibák elhárítása az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása