Oldal megosztása

A külső tárolómeghajtó észlelésével kapcsolatos hibák elhárítása az Xbox One konzlon

A cikk leírja az Xbox One külső tárolómeghajtókkal kapcsolatos rendszerkövetelményeit, valamint a teendőket arra az esetre, ha a konzol nem észleli a csatlakoztatott külső meghajtót.

Fontos: Mielőtt beállítja az Xbox One konzolhoz, gondoskodjon arról, hogy a merevlemezen ne legyenek fontos információk. Az Xbox One újraformázza a meghajtót.

Követelmények

Ahhoz, hogy külső tárolómeghajtót használhasson játékok és alkalmazások mentésére az Xbox One konzolból, annak meg kell felelnie a következő követelményeknek:

  • USB 3.0-kapcsolatot kell használnia. Ha USB-hubot használ, akkor a hubnak is USB 3.0 vagy újabb rendszerűnek kell lennie.
  • 256 GB vagy több tárolókapacitással kell rendelkeznie.
  • Particionálva kell lennie. A meghajtók általában előre megformázott partícióval rendelkeznek. A külső merevlemez-meghajtó particionálásával kapcsolatos információkért tekintse meg a gyártó utasításait.

Az ezeket a követelményeket nem teljesítő eszközöket médiatárhelyként kezeli a rendszer, amely zenék és videók tárolására szolgál. További tájékoztatást a Tárhely kezelése az Xbox One konzolon című cikkben talál.

A konzolhoz egyszerre maximum három külső meghajtó csatlakoztatható.

A külső tárolóeszköz észlelése

Amikor először csatlakoztat külső tárolóeszközt az Xbox One konzolhoz, a konzolnak észlelnie kell az eszközt, és végig kell vezetnie annak beállítási lépésein.

Ha ez nem történne meg, vagy ha később meg szeretne győződni arról, hogy a konzol észleli-e a tárolóeszközt, akkor tegye a következőket:

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All settings lehetőséget.
  4. Válassza a System elemet.
  5. Válassza a Storage elemet.
  6. Válassza a Manage storage elemet. Ha látja a tárolóeszközt a listában, akkor a konzol észlelte. Ha az eszköz nem jelenik meg a listában, akkor próbálja meg végrehajtani az ezen az oldalon leírt hibaelhárítási lépéseket.

Mi a teendő, ha az Xbox One konzol nem észlel egy külső tárolómeghajtót?

1. megoldás: Gondoskodjon arról, hogy az Xbox One konzol legújabb frissítései telepítve legyenek.

Lehetséges, hogy az Xbox One konzolhoz új frissítések jelentek meg, és saját kezűleg kell frissítenie a rendszert, hogy az észlelje a külső tárolót. A művelet lépései:

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget. 
  3. Válassza az All settings lehetőséget.
  4. Válassza a System elemet.
  5. Nézze meg a Console info & updates menüpontot. Ha az Update available felirat látható, akkor van olyan frissítés, amelyet telepítenie kell.
  6. Ha befejezte a frissítés telepítését, akkor menjen vissza a Settings oldalra, és válassza ki a System, majd a Storage lehetőséget. Nézze meg, hogy megjelenik-e az eszköz a listában.

Ha ez nem oldja meg a problémát, vagy ha az Xbox One konzolnak nincsenek újabb frissítései, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

2. megoldás: Ha „Instant-On” (Azonnali bekapcsolás) módban van, állítsa be a tárhely energiagazdálkodását.

Ellenőrizze, hogy Azonnali bekapcsolási módban van-e. További információkért lásd: Az Xbox One konzol energiagazdálkodási beállításainak módosítása.

Ha jelenleg „Instant-On” (Azonnali bekapcsolás) módban van, az alábbi lépésekkel állíthatja be a tárhely energiagazdálkodását:

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All settings lehetőséget.
  4. Válassza a Power lehetőséget.
  5. Lépjen a Power mode beállításhoz.
  6. Törölje a „When Xbox is off, turn off storage” pont jelölését.

Ha a javaslat nem oldja meg a problémát, akkor próbálkozzon a következő fejezet megoldásaival.

3. megoldás: Egyéb megoldási tippek

Ha az Xbox One konzol nem észleli a külső tárolóeszközt, akkor a következőkkel próbálkozhat.

  • Távolítsa el, majd csatlakoztassa újra a meghajtót.
  • Csatlakoztassa a meghajtót a konzol egy másik USB-portjához.
  • Indítsa újra teljesen a konzolt:
    1. Nyomja be a konzol előlapján található bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercre.
    2. Kapcsolja be újra a konzolt, majd nézze meg, hogy észleli-e a külső meghajtót.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A külső tárolómeghajtó észlelésével kapcsolatos hibák elhárítása az Xbox One konzlon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása