Oldal megosztása

„A lemez nem olvasható” hibaüzenet jelenik meg egy letölthető játék használata során

A következőhöz hasonló hibaüzenetet kap, amikor egy letölthető játékkal próbál játszani az Xbox 360 konzolon:

A lemez nem olvasható. Előfordulhat, hogy a lemez régiója nem egyezik meg a konzoléval. A konzol régiójának megfelelő lemezt használjon. Törölje meg a lemezt egy puha törlőkendővel. Indítsa újra a konzolt. További segítségért látogasson el a www.xbox.com/support oldalra.

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha nem ugyanazt a profilt használja, amelyet a játék megvásárlásakor, vagy ha az Xbox 360 konzol nem tudja olvasni a lemezen vagy a merevlemezen található játékfájlokat.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy ugyanazt az Xbox-profilt használja-e, amellyel megvásárolta a játékot.

Ellenőrizze, hogy ugyanazt az Xbox profilt használja-e, amelyet a tartalom megvásárlásakor használt. Amennyiben igen, a másik megoldás, hogy leellenőrzi, a konzol rendelkezik-e licenccel a játékhoz.

2. megoldás: Másolja át a játék licencét a konzoljára.

Amennyiben másik konzolt használ, mint amelyet a játék megvásárlása idején használt, át kell vinnie a tartalomlicencet arra a konzolra, amelyen játszani kíván.

MegjegyzésEz azonban csak négyhavonta egyszer engedélyezett. További információkért lásd az Xbox 360 Digitális jogosultságkezelés című részt.

Ha új konzolt vásárolt, vagy a konzolt javították, akkor az új konzolon lévő licencátviteli lehetőség segítségével vigye át a tartalomlicenceket. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Az új konzolján jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába azzal a Xbox-profillal amellyel megvásárolta a játékot.
    Nem találja a Microsoft-fiókját vagy jelszavát? Tekintse meg az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás című részt.
  2. Lépjen a Settings lapra, és válassza az Account lehetőséget.
Az Account mozaikképet az Xbox 360 konzol Settings fülén lehet kijelölni.
  1. Válassz a Your Billing Options oldalon a License Transfer pontot.
  2. A tartalomlicencek átviteléhez kövesse az utasításokat.
  3. A licencek átvitele után helyi licencek frissítése érdekében töltse le újra a tartalmat. Az eljárás részletes leírásáért lásd A korábban letöltött vagy megvásárolt tartalom újbóli letöltése az Xbox 360 konzolra részt.

Ezentúl más profilok is használhatják a konzolján található ugyanezen tartalmakat. A tartalmakat úgy is használhatja, hogy nem csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz.

Ha ez a megoldás nem működik, akkor próbálkozzon a következővel.

3. megoldás: Lásd az Xbox 360 lemezmeghajtójával kapcsolatos hiba megoldását

Ha ezt a hibaüzenetet látja, amikor lemezről próbál elindítani egy játékot, kövesse Az Xbox 360 meghajtóval kapcsolatos hibák megoldásai részben leírt lépéseket.

4. megoldás: Törölje, majd telepítse újra a játékot

Megjegyzés: A játék törlése és ismételt letöltése nem törli a mentett játékokat a fiókjából.

A művelet lépései:

  1. Válassza a Settings oldalt, majd a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage lehetőséget, majd a megfelelő tárolóeszközt. Válassza például az Xbox 360 Hard Drive lehetőséget.
  3. Válassza a Games and Apps pontot, majd keresse meg azt a letölthető játékot, amellyel nem tud játszani. Jegyezze fel a méretét.
  4. Válassza ki a letölthető játékot, majd válassza a Delete parancsot.
  5. Keresse fel a Games áruházat, és töltsön le egy játékdemót vagy más tartalmat, amely nagyjából akkora méretű, mint a kérdések letölthető játék.

    Megjegyzés: Játékdemók formájában ingyen tölthet le tartalmat a merevlemezére.

  6. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját  .
  7. Válassza a Settings oldalt, majd az Account lehetőséget.
  8. Válassza a Download History lehetőséget.
  9. Válassza ki a letölthető játékot, majd válassza a Download Again parancsot.
  10. Amikor letöltődött a letölthető játék, próbáljon vele játszani.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„A lemez nem olvasható” hibaüzenet jelenik meg egy letölthető játék használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása