Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Az EA játékok próbaverzióinak hozzáférésével kapcsolatos problémák elhárítása

Egy játék próbaverziójának korai eléréséhez aktív EA Access előfizetéssel kell rendelkeznie, vagy előre meg kell rendelnie a játékot. Ha nem fér hozzá a játék próbaverziójához, akkor lehet, hogy probléma van az előfizetésével vagy a játék előzetes megrendelésével.

A következő módon ellenőrizheti az EA Access előfizetés állapotát:

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a Szolgáltatások és előfizetések oldalra.
  2. Az Előfizetések részen ellenőrizze, hogy van-e EA Access előfizetése. Ha nincs, akkor vásárolnia kell egyet, hogy hozzáférhessen a játékok próbaverziójához.
  3. Ha van EA Access előfizetése, de az Felfüggesztett állapotban van, akkor probléma van az előfizetés díjának kifizetésével. A fizetési lehetőség módosításához tekintse meg A fizetési információk frissítése az Xbox-előfizetés fenntartása érdekében részt.

A következő módon ellenőrizheti egy játék előzetes megrendelését:

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a Fizetés és számlázás oldalra.
  2. Ellenőrizze az elérni kívánt játék rendelési előzményeit.
  3. Ha a megrendelés Sikertelen vásárlás állapotú, akkor a Fizetési mód módosítása részen módosítsa a fizetési lehetőségét.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az EA játékok próbaverzióinak hozzáférésével kapcsolatos problémák elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása