Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Amikor lemezről próbál telepíteni egy Xbox One-játékot, a telepítési folyamat megáll 0%-on vagy annak közelében.

Amikor lemezről próbál telepíteni egy Xbox One-játékot, a telepítési folyamat megáll 0%-on vagy annak közelében. Bármennyit is vár, a telepítés 0%-on vagy annak közelében áll.

Ez a probléma akkor fordul elő, ha a konzol megpróbál frissítést letölteni egy játékhoz annak telepítése közben. Ha egy digitális játékot szeretne letölteni és telepíteni, tekintse meg a Játék vagy alkalmazás letöltésével kapcsolatos probléma az Xbox One konzolon című részt.

Megoldások

A következő megoldási lehetőségekkel próbálkozhat.

1. megoldás: Törölje a helyi játékmentéseket, és telepítse újra a játékot

  1. Vegye ki a lemezt a konzolból.
  2. Görgessen balra az Xbox kezdőképernyőjén a Guide oldal megnyitásához.
  3. Válassza a Settings lehetőséget.
  4. Válassza az All Settings lehetőséget.
  5. Válassza a System elemet.
  6. Válassza a Storage elemet.
  7. Válassza a Clear local saved games parancsot.

    Megjegyzés: Ez a parancs nem törli az Xbox Live felhőbe mentett játékokat és játékállásokat. Csak a helyileg mentett adatokat törli.

  8. A megerősítéshez válassza a Yes lehetőséget.
  9. Miután a konzol újraindult, próbálja meg újra telepíteni a játékot.

Ha ez a megoldás nem működik, akkor próbálkozzon a következővel.

2. megoldás: Válassza le a konzolt az internetről, és telepítse a játékot

A probléma elhárítása érdekében válassza le a konzolt az internetről, szakítsa meg a letöltést, majd kapcsolja ki és vissza a konzolt. A játék telepítése után csatlakoztassa a konzolt az internethez, és hagyja, hogy letöltődjön a frissítés.

1. lépés: Kapcsolja offline módba a konzolt

Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Görgessen balra az Xbox kezdőképernyőjén a Guide oldal megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Válassza a Network elemet.
  5. Válassza a Network settings elemet.
  6. Válassza a Go offline lehetőséget.

2. lépés: Szakítsa meg a letöltést

  1. Görgessen jobbra a kezdőképernyőn, és nyissa meg a My games & apps lehetőséget.
  2. Válassza a Queue parancsot.
  3. Jelölje ki a telepíteni kívánt játékot.
  4. Nyomja meg a Menü gombot  a kontrolleren.
  5. Válassza a Cancel lehetőséget.

3. lépés: Vegye ki a játéklemezt, és indítsa újra a konzolt.

  1. Vegye ki a játéklemezt.
  2. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.

    Megjegyzés: Az Xbox gombra  duplán koppintva a konzol bármely más képernyőjéről megnyithatja az útmutatót.

  3. Válassza a Settings lehetőséget.
  4. Válassza a Restart console lehetőséget.
  5. A megerősítéshez válassza a Yes lehetőséget.

Megjegyzés: Ha nem tudja megnyitni az útmutatót, vagy ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, akkor körülbelül 10 másodpercig tartsa nyomva a konzolon található Xbox gombot , amíg ki nem kapcsol a konzol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb  megérintésével indíthatja újra.

4. lépés: a játék telepítése

A konzol újraindulása helyezze be újra a lemezt. A játék telepítéséhez kövesse a lépéseket.

Megjegyzés: Ezt azelőtt hajtsa végre, hogy újra csatlakozik az internethez.

5. lépés: Csatlakozzon az internethez, hogy a konzol telepíthesse a játék frissítését

  1. Görgessen jobbra a kezdőképernyőn, és nyissa meg a My games & apps lehetőséget.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Válassza a Network elemet.
  5. Válassza a Network settings elemet.
  6. Válassza a Go online lehetőséget.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Amikor lemezről próbál telepíteni egy Xbox One-játékot, a telepítési folyamat megáll 0%-on vagy annak közelében." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása