Oldal megosztása

Problémák a játékokon belüli fiókokba történő bejelentkezés során Windows 10 rendszeren

Egyes Xbox-játékok elindításánál külön fiókba is be kell jelentkezni, még akkor is, ha az adott játékba egy becenév segítségével jelentkezett be. Egyes esetekben a becenév segítségével sikeresen bejelentkezhet, de a játékon belüli fiókkal nem. Az alábbi megoldásokkal próbálkozhat a bejelentkezés során.

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsolata

Lehetséges, hogy nem tudja használni a játékon belüli fiókját, ha a bejelentkezés során megszakadt a kapcsolat.

  1. Nyomja meg az eszközön vagy a billentyűzeten a Windows gombot, vagy válassza a fő képernyő bal alsó sarkában a Windows ikont.
  2. Nyissa meg a Beállítások oldalt, és válassza a Hálózat és Internet lehetőséget.
  3. Győződjön meg arról, hogy a hálózat, amelyhez csatlakozik, Csatlakoztatva jelzéssel jelenik meg.
  4. Ha a hálózat nem Csatlakoztatva jelzéssel jelenik meg, vagy csatlakozási problémái vannak, görgessen az oldal aljára, és válassza ki a Hálózati és megosztási központ lehetőséget. Itt válassza ki a Problémák elhárítása lehetőséget, és kövesse az utasításokat.

2. megoldás: Ellenőrizze az esetleges szolgáltatáskimaradást

A szolgáltatáskimaradás azt jelenti, hogy bár van online kapcsolat, a bejelentkezést biztosító szolgáltatás nem elérhető. Ellenőrizze az Xbox Live állapot oldalon a szolgáltatási riasztásokat, vagy nézze meg, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatási riasztás az oldal tetején. Ha aktuális figyelmeztető üzenet jelenik meg, várjon egy keveset, és próbálkozzon újra.

Kizárólag USA-beli ügyfelek esetében: Ha egy adott szolgáltatás vagy alkalmazás nem működik, kérhet SMS- vagy hangértesítést arról, ha az már ismét működik. Az alkalmazás vagy szolgáltatás neve alatt kattintson a Notify me when this service or app is up and running lehetőségre.

3. megoldás: Ellenőrizze a játék kiadójának webhelyét

Ha olyan szolgáltatáskimaradásról van szó, amely nincs hatással az Xbox Live szolgáltatásra, lehetséges, hogy a probléma a játék kiadójánál van, aki a bejelentkezési szolgáltatást üzemelteti.

A játékok listájáért látogasson el a Windows 10 játékok oldalra. A Microsoft által közzétett játékok esetében ellenőrizheti a játékspecifikus információkat, valamint megtalálhatja a közösségi oldalak hivatkozását, ahol ismert szolgáltatáskimaradásokról és bejelentkezési problémákról tájékozódhat. A harmadik fél által kiadott játékok esetében (amelyeket nem a Microsoft jelentetett meg), a kiadó támogatói és közösségi oldalára mutató linkeket találhat.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Problémák a játékokon belüli fiókokba történő bejelentkezés során Windows 10 rendszeren" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása