Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

Problémák az Xbox One kihívásaival és az eredményekkel

Ha elér egy eredményt vagy megfelel egy kihívásnak az Xbox One konzolon, igényelheti a jutalmakat, és megnövelheti játékospontszámát. Az eredmények és a kihívások eléréséhez ügyelnie kell arra, hogy teljesüljenek a következő feltételek:

  • Teljesített minden olyan elemet, amely szükséges az eredmény eléréséhez.
    Megjegyzés: Lehet, hogy az eredmények egy kombinációját kell elérnie.
  • A konzol csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz.

A kihívásokat megadott időn belül kell teljesíteni. Egy-egy kihívás teljesítésére hetek, hónapok, vagy akár csak órák állnak a rendelkezésére. Ha nem teljesíti a kihívástg a megszabott időkereten belül, akkor nem jogosult jutalomra.

Egyszerűen egy alkalmazásnak a használatával is elérheti az alkalmazás eredményeit. Eredményeket érhet el azzal például, ha megnéz egy filmet a Netflixen. Az eredmények az alkalmazás fejlesztőjének kizárólagos hatáskörébe tartoznak. Az alkalmazásokban elérhető eredmények nincsenek hatással a játékospontszámra, de számíthat másféle jutalmakra az alkalmazásban.

Ha megfelel az eredmény eléréséhez vagy a kihívás teljesítéséhez szükséges követelményeknek, mégsem látja a teljesítést jelző ikont, vagy nem látható az eredmény a listán, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az eredmény állapotát a konzolon

Amikor elér egy eredményt, előfordulhat, hogy nem kap azonnal értesítést, és nem változik meg rögtön a játékospontszáma. Az Xbox Live szolgáltatás ellenőrzi az eredményt, ez pedig kis késedelemmel járhat.

Ha a játékospontszám nem frissül az interneten, ellenőrizze, hogy helyben, az Xbox One konzolon frissült-e. Ha a konzolon már frissült a játékospontszám, ellenőrizze, hogy a rendszer szinkronizálja-e a módosításokat az Xbox Live szolgáltatásban.

Az eredmények ellenőrzése a konzolon:

  1. Görgessen balra a kezdőképernyőn az útmutató megnyitásához.

    Megjegyzés
    A konzol bármelyik más képernyőjéről megnyithatja az útmutatót úgy, hogy duplán koppint az Xbox gombra.
  2. Görgessen az oldal tetejére, majd válassza a View profile lehetőséget.
  3. Ezután görgessen jobbra az Achievements fülre.
  4. Válassza ki a játékot vagy alkalmazást, amelyen el szeretne érni egy eredményt.
  5. Ha látható az eredmény a „Your Achievements” területen, akkor már elérte.
  6. Ha még nem érte el az eredményt, válassza ki, hogy megjelenjen, mennyire jár közel az eléréséhez. Akkor éri el az eredményt, ha 100%-os az állapota.

Ha a konzolon teljesítette az eredmény eléréséhez szükséges követelményeket, de az nem jelenik meg, akkor lehet, hogy a rendszer azt még nem szinkronizálta az Xbox Live szolgáltatással. A szinkronizálás akár 72 órát is igénybe vehet.

2. megoldás: Ellenőrizze az eredmény állapotát az interneten

Ellenőrizheti az interneten az eredmény állapotát, ezzel meggyőződve arról, hogy a konzol szinkronizálódott az Xbox Live szolgáltatással.

Az eredmények megtekintése az interneten:

  1. Jelentkezzen be az xbox.com webhelyre, és válassza az Eredmények lehetőséget.
  2. Válassza ki annak az eredménynek a címét, amelynek az elérését vizsgálja.
  3. Ha látható az eredmény az „Eredmények” területen, akkor már elérte.

Ha az eredmény a „Zárolt eredmények” között látható, akkor a konzol szinkronizálása még nem történt meg az Xbox Live szolgáltatással, vagy Ön még nem érte el az eredményt.

3. megoldás: Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az Xbox Live szolgáltatáshoz.

Ha 72 óra elmúltával sem jelenik meg az interneten egy olyan eredmény, amelyet már elért, a konzol valószínűleg nem csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz. Ha offline módban ért el egy eredményt vagy teljesített egy kihívást, akkor mindaddig nem kapja meg az ezzel kapcsolatos értesítéseket és jutalmakat, amíg nem csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz.

A kapcsolat fennállásának ellenőrzése:

  1. Görgessen balra a kezdőképernyőn az útmutató megnyitásához.

    Megjegyzés
    A konzol bármelyik más képernyőjéről megnyithatja az útmutatót úgy, hogy duplán koppint az Xbox gombra.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Görgessen a Network elemre, majd válassza a Network settings lehetőséget.
  5. Válassza a Test network connection lehetőséget.

Ha nem erősíti meg üzenet, hogy a konzol csatlakozik az internethez, Az Xbox One hálózati kapcsolati hibáinak elhárítása című cikkben felsorolt lépések segíthetnek a probléma elhárításában.

4. megoldás: Indítsa újra a konzolt

A konzol újraindítása garantálja, hogy minden, a konzolon szinkronizálásra váró eredményt újra elküldjön a rendszer az Xbox Live szolgáltatásnak.

A konzol újraindítása:

  1. Görgessen balra a kezdőképernyőn az útmutató megnyitásához.

    Megjegyzés
    A konzol bármelyik más képernyőjéről megnyithatja az útmutatót úgy, hogy duplán koppint az Xbox gombra.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza a Restart console lehetőséget.
  4. A megerősítéshez válassza a Yes lehetőséget. 

Megjegyzés Ha nem tudja megnyitni az útmutatót, vagy ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, akkor nyomja le 10 másodpercre a konzol elején található Xbox gombot, amíg ki nem kapcsol a konzol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb megérintésével indíthatja újra.

A konzol újraindítása után akár 72 óra is eltelhet, amíg a szinkronizálás befejeződik.

5. megoldás: Távolítsa el a fiókját, és töltse le újra

Előfordulhat, hogy elavultak a konzolon tárolt fiókadatok. Úgy frissítheti a fiókadatokat, hogy törli, majd újra letölti a fiókját. A művelet lépései:

  1. Távolítsa el a fiókját a konzolról.
  2. Indítsa újra a konzolt a 4. megoldásban ismertetett lépésekkel.
  3. Újra töltse le a fiókját a konzolra.

Megjegyzés: Ezek a lépések nem járnak semmilyen játék vagy alkalmazás eltávolításával.

Ha ezután sem látja az elért eredményt vagy kihívást, keresse fel az Xbox segítségnyújtó fórumait, és olvassa el, mit mondanak mások ezekről a témákról, vagy tegye fel kérdéseit:

Xbox segítségnyújtó fórumok – problémák az eredmények elérésével kapcsolatban

Ne feledje, hogy az Xbox támogatási fórumok csak angol nyelven érhetők el. Az Xbox segítségnyújtó fórumok tartalmának más nyelvre történő lefordításához másolja át az URL-címet egy online fordítóeszközbe (például Bing Translator).

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Problémák az Xbox One kihívásaival és az eredményekkel" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása