Oldal megosztása

Windows 10-en történő játékkal kapcsolatos problémák elhárítása

Ha problémái vannak a játékkal Windows 10-en, próbálja ki a következő hibaelhárítási lépéseket annak érdekében, hogy a problémák megszűnjenek.

Tartalom

A játékom nem futtatható, lefagy vagy összeomlik

Ha a játék nem indul el (a futtatáskor nem jut tovább a játékbetöltő képernyőn), többször lefagy (nem válaszol, gyakran egy kimerevített kép jelenik meg a képernyőn), vagy összeomlik (váratlanul kilép és visszalép az asztalra), akkor lehet, hogy hibaelhárításra lesz szüksége az eszközén.

Ezekkel a problémákkal kapcsolatos segítségért tekintse meg a A játék lefagy vagy nem válaszol egy Windows 10-eszközön című részt.

Hibaüzenet jelent meg

Amikor használni próbál egy játékot, előfordulhat, hogy megjelenik egy hibaüzenetet. Például előfordulhat, hogy hibaüzenet jelenik meg, ha a hálózati kapcsolat megszakad, vagy ha a játék online szolgáltatásai nem elérhetők. Előfordulhat, hogy hibaüzenet jelenik meg akkor is, amikor megpróbál elmenteni egy játékot, vagy ha játékfájlok sérültek.

Keresse fel a Hiba- & állapotkódok megkeresése oldalt, és írjon be egy hibakódot, hogy több részletet tudjon meg a kapott hibaüzenetről.

Probléma merült fel a játék megjelenítésével

Ha játék közben váratlan képek vagy pixeleződések (amikor egy kép megjelenítése nem jól látható) jelennek meg a képernyőn, akkor probléma lehet a videokártyával.

A megjelenítéssel kapcsolatos hibák elhárításához tekintse meg a Játékbeli hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák elhárítása Windows 10 operációs rendszeren című részt.

Problémám van a játékon belüli hanggal

Ha a hang torz vagy egyáltalán nem működik, akkor probléma lehet a hangkártyával.

A hanggal kapcsolatos hibák elhárításához tekintse meg a Játékbeli hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák elhárítása Windows 10 operációs rendszeren című részt.

Problémáim vannak a játékon belüli fiókommal

Egyes Xbox-játékok elindításakor külön bejelentkezést kér a rendszer, még akkor is, ha az adott játékba egy becenév segítségével jelentkezett be. Például, ha problémái vannak a játékon belüli fiókjába való bejelentkezéssel, mikor más játékosokkal szeretne online játszani, akkor problémák lehetnek a fiókjával, vagy a szolgáltatással, amibe be próbál jelentkezni.

A játékon belüli fiókokkal kapcsolatos hibák elhárításához tekintse meg a Játékon belüli fiókba történő bejelentkezéssel kapcsolatos problémák elhárítása Windows 10-en című részt.

A kontrollerem vagy a fejhallgatóm nem megfelelően működik

Ha azt tapasztalja, hogy a kontroller nem kapcsolódik az eszközhöz, ha a tartozékai nem működnek megfelelően, vagy olyan probléma merül fel, mint a torz hangzás, akkor a hibaelhárítással kapcsolatos segítséget a lenti hivatkozásokon talál.

Ha segítséget szeretne az Xbox One kontrollerrel kapcsolatos hibák elhárításához, tekintse meg az Xbox One vezeték nélküli kontroller csatlakoztatása számítógéphez című részt.

Ha segítséget szeretne kapni az Xbox 360 kontrollerrel kapcsolatos hibák elhárításához, tekintse meg az Xbox 360 vezeték nélküli kontroller csatlakoztatása számítógéphez című részt.

Ha segítséget szeretne kapni az Xbox One fejhallgatóval kapcsolatos hibák elhárításához, tekintse meg az Az Xbox One sztereó headset beállítása és az esetleges problémák elhárítása című részt.

Ha segítséget szeretne kapni az Xbox 360 fejhallgatóval kapcsolatos hibák elhárításához, tekintse meg az Xbox 360 vezetékes fejhallgatóval kapcsolatos hibák elhárítása Windows 10 operációs rendszeren című részt.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Windows 10-en történő játékkal kapcsolatos problémák elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása