Oldal megosztása

Nem tudja elfogadni a Zune szolgáltatási feltételeit

Megjegyzés 2015. november 15-től megszüntettük a Zune szolgáltatást. Előfordulhat, hogy ez hibát okoz, ha tartalmat szeretne hálózaton lejátszani vagy letölteni, illetve frissíteni kívánja a szolgáltatást.

Áttekintés

Nem tudja elfogadni a Zune szolgáltatási feltételeit, mikor használni próbálja a Zune szoftvert.

Ok

Ez általában olyankor fordul elő, amikor változnak a szolgáltatási feltételek, vagy ha módosította a Zune-fiókját.

Megoldási tippek

Először a következőképpen próbálja megoldani a problémát:

  • Jelentkezzen ki minden olyan programból és szolgáltatásból, amelyhez Microsoft-fiók (korábbi nevén Windows Live ID azonosító) szükséges, mielőtt ismét megpróbálná elfogadni a szolgáltatási feltételeket.
  • Ügyeljen arra, hogy bejelentkezéskor helyesen adja meg a Microsoft-fiókját. Ha elfelejtette a Microsoft-fiók jelszavát, látogasson el az Új jelszó létrehozása lapra. Ha az adott fiók gyermekfiók, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e szülői beleegyezéssel.

    A Zune felügyelet lehetőségeiről bővebb tájékoztatás található Az Xbox 360 konzol és a Zune zene + videó szoftver szülői felügyelete című cikkben.

Ha továbbra sem tudja elfogadni a szolgáltatási feltételeket, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslatokkal.

Az Xbox.com webhelyen fogadja el a szolgáltatási feltételeket.

Jelentkezzen be a Zune-fiókjába az Xbox.com webhelyen vagy a Windows Phone-telefonján, és ott próbálja elfogadni a szolgáltatási feltételeket. Ezt a következő módon teheti meg:

Az Xbox.com webhelyen:

  1. Nyissa meg az Xbox.com webhelyet.
  2. A bejelentkezés után a rendszer kérésére fogadja el újra a szolgáltatási feltételeket. Ha a művelet sikeres, nyissa meg a Zune szoftvert, és folytassa korábbi tevékenységét.

Windows Phone-telefonon:

Próbáljon vásárolni a Windows Phone piactéren, és fogadja el ott a szolgáltatási feltételeket. Ezt a következő módon teheti meg:

  • A Kezdőképernyőn koppintson a Piactér lehetőségre, és ha talál olyan elemet, amelyet meg szeretne vásárolni, fogadja el a szolgáltatási feltételeket. Ha a művelet sikeres, nyissa meg a Zune szoftvert, és folytassa korábbi tevékenységét.

Törölje az Internet Explorer előzményeit.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Nem tudja elfogadni a Zune szolgáltatási feltételeit" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása