Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

„A Zune szoftver nem támogatja a Windows Service Pack 2 csomagot” hiba

Megjegyzés 2015. november 15-től megszüntettük a Zune szolgáltatást. Előfordulhat, hogy ez hibát okoz, ha tartalmat szeretne hálózaton lejátszani vagy letölteni, illetve frissíteni kívánja a szolgáltatást. További tájékoztatásért tekintse meg: Zune szolgáltatás megszűnésével kapcsolatos GYIK

Áttekintés

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor egy Windows 8, Windows 7 vagy Windows Vista rendszert futtató számítógépen próbálja meg telepíteni a Zune zene + videó szoftvert:

RENDSZERFRISSÍTÉS SZÜKSÉGES
A Zune szoftver nem támogatja a Windows Service Pack 2 csomagot. A folytatáshoz kattintson a lenti hivatkozásra, látogasson el a Windows Update webhelyére, és frissítése az operációs rendszerét Service Pack 3 vagy újabb csomaggal.

A hiba akkor merül fel, amikor a Zune szoftver hibásan Windows XP rendszerként ismeri fel az operációs rendszerét.

Megoldás

A probléma megoldása érdekében töltse le a Zune szoftvert, módosítsa a számítógépe kompatibilitási módját, és telepítse újra a Zune szoftvert.

  1. A számítógépén töltse le a Zune szoftvert.
  2. A képernyő alján lévő párbeszédpanelen kattintson vagy koppintson a Mentés felirat melletti lefelé mutató nyílra, majd kattintson vagy koppintson a Mentés másként lehetőségre; ezután mentse el a fájlt a számítógépére.
  3. Az asztalon kattintson jobb gombbal a ZunePackage.exe fájlra, vagy húzza el rajta az ujját.
  4. A legördülő menüben kattintson vagy koppintson a Tulajdonságok elemre.
  5. Kattintson vagy koppintson a Kompatibilitás fülre.
  6. A Kompatibilitási üzemmód részen kattintson vagy koppintson a Futtatás a következő kompatibilitási üzemmódban jelölőnégyzetre.
  7. Kattintson vagy koppintson a lefelé mutató nyílra, majd válassza ki az operációs rendszerét.
  8. Törölje a Futtatás a következő kompatibilitási üzemmódban jelölőnégyzet jelölését.
  9. Kattintson vagy koppintson az Alkalmaz parancsra, majd az OK gombra.
  10. Most már telepítheti a Zune szoftvert. A kezdéshez az asztalon kattintson duplán a ZunePackage.exe fájlra, vagy húzza el rajta az ujját.
  11. Megjelenik egy sor párbeszédpanel. Kattintson vagy koppintson a Futtatás parancsra, kattintson vagy koppintson az Igen lehetőségre, kattintson vagy koppintson az Elfogad pontra, majd kattintson vagy koppintson a Telepítés gombra.
  12. Amikor a Zune párbeszédpanelen megjelenik a Szoftvertelepítés kész üzenet, akkor a szoftver telepítése befejeződött.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„A Zune szoftver nem támogatja a Windows Service Pack 2 csomagot” hiba" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása