Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A Zune zene + videó szoftver letöltése vagy újratelepítése

Áttekintés

A Zune zene + videó szoftver letöltése vagy telepítése

Az ingyenes Zune zene + videó szoftver nélkül nem szinkronizálható a tartalom a számítógépről a Windows Phone-telefonra.

A Zune zene + videó szoftver letöltése vagy telepítése

Töltse le és mentse a Zune szoftvercsomag legújabb verzióját. Ehhez kattintson ide.

A Zune szoftver telepítése egy másik számítógépre

Ha olyan számítógépre szeretné telepíteni a Zune szoftvert, amely nem rendelkezik internetkapcsolattal, kövesse az alábbi eljárást:

  1. Töltse le és mentse a Zune szoftvercsomag legújabb verzióját egy olyan számítógépre, amelyik csatlakozik az internethez. Ehhez kattintson ide.
  2. Másolja a fájlokat egy cserélhető tárolóeszközre (merevlemezre, CD-re, DVD-re vagy USB flash meghajtóra), majd arról az internetkapcsolattal nem rendelkező számítógépre. Azután telepítse szoftvert.

A Zune szolgáltatások tartózkodási hely szerinti elérhetőségről részletes információk találhatók a következő lapon: A Zune szoftver és szolgáltatások elérhetősége tartózkodási helyenként.

Távolítsa el, majd telepítse újra a Zune szoftvert.

Kétféleképpen távolíthatja el és telepítheti újra a Zune szoftvert: automatikusan vagy kézzel.

Automatikus módszer

Minden 8 bites Windows verzió esetében

Ha automatikusan szeretné eltávolítani és újratelepíteni a Zune szoftvert, akkor kattintson lent A probléma diagnosztizálása és kijavítása hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás parancsra a Fájlletöltés párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.

A probléma diagnosztizálása és kijavítása

Microsoft Fix it 20059

Megjegyzés

  • Lehetséges, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvű verzióival is működik.
  • Ha jelenleg nem a problémás számítógépet használja, akkor mentse az automatikus javítást egy flash meghajtóra vagy CD-re. Ezután futtassa a problémás számítógépen.

Ha a Fix It javítási szolgáltatás nem eredményes, akkor mielőtt rátérne az alábbi lépésekre, ellenőrizze, hogy nincs-e valami olyan probléma az adott számítógépen, ami megakadályozza a szoftverek (például a Zune) sikeres telepítését Ehhez látogasson el A programok telepítését vagy eltávolítását akadályozó hibák elhárítása lapra.

A Windows 7, Windows Vista és Windows XP rendszerek minden verziója

Automatikus módszer

Ha automatikusan szeretné eltávolítani és újratelepíteni a Zune szoftvert, akkor kattintson A probléma diagnosztizálása és kijavítása hivatkozásra. Azután kattintson a Futtatás parancsra a Fájlletöltés párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.

A probléma diagnosztizálása és kijavítása

Microsoft Fix it 50577

Megjegyzés

  • Lehetséges, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvű verzióival is működik.
  • Ha jelenleg nem a problémás számítógépet használja, akkor mentse az automatikus javítást egy flash meghajtóra vagy egy CD lemezre. Ezután később futtassa a problémás számítógépen.

Ha a Fix It javítási szolgáltatás nem eredményes, akkor mielőtt rátérne az alábbi lépésekre, ellenőrizze, hogy nincs-e valami olyan probléma az adott számítógépen, ami megakadályozza a szoftverek (például a Zune) sikeres telepítését Ehhez látogasson el A programok telepítését vagy eltávolítását akadályozó hibák elhárítása lapra.

Kézi módszer

A Zune szoftver tiszta telepítéséhez tegye a következőket:

1. lépés: Távolítsa el a Zune szoftvert.

Windows 8, Windows 7 vagy Windows Vista

  1. Ügyeljen rá, hogy a Zune-lejátszó vagy a telefon ne legyen a számítógéphez csatlakoztatva.
  2. Nyissa meg a Programok és szolgáltatások menüt:
    Windows 7 vagy Windows Vista esetén: Kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe írja be az appwiz.cpl parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
    Windows 8 esetén: A kezdőképernyőn írja be az eltávolítás szót, kattintson vagy koppintson a jobb oldali panelen lévő Beállítások lehetőségre, majd a Program eltávolítása parancsra.
  3. A Program eltávolítása vagy módosítása ablakban kattintson a Zune szoftverre, majd az Eltávolítás parancsra.
  4. Távolítsa el a Zune szoftvert az Igen gombra kattintva.
  5. Ha az alábbi programok bármelyike is szerepel a Program eltávolítása vagy módosítása ablakban, akkor távolítsa el a számítógépről:
    • Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
    • Windows illesztőprogram-csomag – Microsoft WPD
    • Windows Media Format 11 SDK
    • Windows hordozható lejátszók

    Megjegyzés: Ha megjelenik egy hibaüzenet, amely szerint a program függőségei megakadályozzák a szoftver eltávolítását, akkor azt a szoftvert ne távolítsa el. A Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0 és a Windows illesztőprogram-csomag - Microsoft WPD automatikusan települ a Zune telepítő futtatásakor. Ha szüksége van a Windows Media Format 11 SDK készletre, újratelepítheti az MSDN Windows Media Developer Centre webhelyről a Zune szoftver telepítése után.

  1. Nyissa meg a C:\Program Files mappát.
  2. Keresse meg a Zune mappát, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Törlés parancsot.

Windows XP

  1. Kattintson a Start gombra, majd a Futtatás elemre, írja be az appwiz.cpl parancsot, és kattintson az OK gombra.
  2. A Programok telepítése és törlése ablakban kattintson a Zune elemre, majd az Eltávolítás gombra.
  3. Távolítsa el a Zune szoftvert az Igen gombra kattintva.
  4. Ha az alábbi programok bármelyike is megjelenik a Programok telepítése és törlése ablakban, akkor távolítsa el a számítógépről:
    • Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
    • Windows illesztőprogram-csomag – Microsoft WPD
    • Windows Media Format 11 SDK
    • Windows hordozható lejátszók

    Megjegyzés: Ha megjelenik egy hibaüzenet, amely szerint a program függőségei megakadályozzák a szoftver eltávolítását, akkor azt a szoftvert ne távolítsa el. A Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0 és a Windows illesztőprogram-csomag - Microsoft WPD automatikusan települ a Zune telepítő futtatásakor. Ha szüksége van a Windows Media Format 11 SDK készletre, újratelepítheti az MSDN Windows Media Developer Center webhelyről a Zune szoftver telepítése után.

  5. Nyissa meg a C:\Program Files mappát.

    Megjegyzés Ha nem jelenik meg a programok listája, kattintson A mappa tartalmának megjelenítése parancsra.

  6. Keresse meg a Zune mappát, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Törlés parancsot.

2. lépés: Ürítse ki a Windows ideiglenes fájlokat tartalmazó mappáját.

A következőképpen ürítheti ki az ideiglenes fájlokat tartalmazó Windows-mappát:

  1. Kattintson a Start gombra, majd a Futtatás elemre, írja be a %temp% kifejezést, és kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson a Szerkesztés lehetőségre.
  3. Kattintson Az összes kijelölése parancsra.
  4. Kattintson a Fájl menü Törlés parancsára. A következő üzenet jelenik meg:

    Biztosan áthelyezi ezeket az elemeket a lomtárba?

  5. Kattintson az Igen lehetőségre.

3. lépés: Telepítse újra a Zune szoftvert.

A Zune szoftver újratelepítéséhez kattintson ide.

Megjegyzés: Egy olyan fiókkal kell bejelentkeznie a számítógépre, amely rendszergazdai jogokkal rendelkezik.

A telepítés során a szoftver megkéri, hogy csatlakoztassa újra a Zune-lejátszót vagy a telefont. Előfordulhat, hogy a telepítés végeztével újra meg kell adnia a Microsoft-fiók hitelesítő adatait.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A Zune zene + videó szoftver letöltése vagy újratelepítése" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása