Oldal megosztása

A 8300300B hiba jelenik meg, amikor az asztali Windows Phone alkalmazással szinkronizál egy iTunes zenét vagy videót a Windows Phone 8-telefonjára.

A következő hibakód jelenik meg, amikor az iTunes zene- vagy videokönyvtárát a Windows Phone 8-telefonjára szinkronizálja az asztali Windows Phone alkalmazással:

8300300B

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást

Távolítsa el és telepítse újra a Windows Phone alkalmazás asztali verzióját, majd próbálkozzon újra.

2. megoldás: Az alapértelmezett könyvtárak visszaállítása

Próbálja meg visszaállítani az alapértelmezett könyvtárakat, majd szinkronizálja újra az iTunes-fiókját.

Megjegyzés A művelet nem érinti a könyvtárakban tárolt adatokat.

  1. Indítsa el a Fájlkezelőt (Windows 7 rendszeren Windows Intézőt).
  2. A baloldali panelen kattintson a Könyvtárak lehetőségre. Ha nem lát semmit a Könyvtárak listában, akkor kattintson a képernyő tetején a Nézet pontra. Ügyeljen rá, hogy a Navigációs ablak menüben a Könyvtárak megjelenítése lehetőség ki legyen jelölve.
  3. Válassza ki az összes könyvtárat (Dokumentumok, Képek, Zene és Videók) jobb gombbal, és válassza a Törlés parancsot.
  4. A bal oldali ablakban kattintson Könyvtárak, majd jobb gombbal az Alapértelmezett könyvtárak visszaállítása parancsra.

A művelet újra létrehozza a könyvtárakat. A könyvtárak mappáiban tárolt adatoknak elérhetőnek kell lenniük a Fájlkezelő (vagy a Windows Intéző) könyvtáraiban.

3. megoldás: Szinkronizálás a Windows-könyvtárakból

Ha az iTunes-könyvtárakból nem sikerül szinkronizálni, de a Windows-könyvtárakból igen, akkor próbálkozzon a következővel:

  1. Keresse meg a Fájlkezelőben (Windows 7 esetén Windows Intézőben) az iTunes-könyvtár mappáját.
  2. Kattintson vagy koppintson a Felvétel könyvtárba pont melletti nyílra, majd kattintson a Zene vagy a Videó lehetőségre. Ezzel hozzáadja a zenét vagy a videót a Windows Phone asztali alkalmazáshoz.
  3. Indítsa újra az asztali Windows Phone alkalmazást, és próbálkozzon újra.

4. megoldás: Szinkronizálási hibák elhárítása

A Windows Phone és az iTunes közötti szinkronizálási hibák elhárításához tekintse meg a Windows Phone és az iTunes (Windows) közötti szinkronizálási hibák elhárítása című cikket.

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az Xbox-ügyfélszolgálathoz.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8300300B hiba jelenik meg, amikor az asztali Windows Phone alkalmazással szinkronizál egy iTunes zenét vagy videót a Windows Phone 8-telefonjára." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása