Oldal megosztása

c00d1198 vagy xc00d1198 hibakód jelenik meg az Xbox alkalmazások használata során

A következő hibakód vagy üzenet jelenik meg egy Xbox alkalmazás használata során:

c00d1198

xc00d1198

Jelenleg nem lehet kapcsolatot létrehozni. Próbálja újra később!

Ez azt jelentheti, hogy megszakadt az internetkapcsolat, vagy nem tud csatlakozni az internethez.

Megjegyzés Amennyiben a Windows Media Player használata során jelenik meg ez a hiba, tekintse meg a Windows Media Player C00D1198 hiba című részt.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal próbálja meg megszüntetni a problémát:

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

A számítógépen internetkapcsolatának ellenőrzéséhez tekintse meg az Internetkapcsolat problémáinak elhárítása című részt.

2. megoldás: Ellenőrizze az útválasztót és a jelszót.

A művelet lépései:

  1. Ellenőrizze, hogy az útválasztó be van-e kapcsolva.
  2. Indítsa újra az útválasztót. Ehhez húzza ki az útválasztó tápkábelét, várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza a tápkábelt.
  3. Ellenőrizze, hogy az útválasztó megfelelően működik-e. Ehhez kerülje ki az útválasztót, és a számítógépet csatlakoztassa közvetlenül egy internetes hozzáférési ponthoz (pl. a modemhez). Ezután nyissa meg az Xbox Live webhelyet a számítógépen, és ellenőrizze, hogy van-e működő internetkapcsolat. Ha az útválasztó nélkül csatlakozni tud az internethez, akkor előfordulhat, hogy az útválasztó nem működik megfelelően.
  4. Ügyeljen rá, hogy a helyes jelszót adja meg a fiókhoz. Adja meg újra a hálózati jelszót, a hálózati kulcsot vagy a hozzáférési kódot.

3. megoldás: Ellenőrizze az útválasztó konfigurációját.

  • Ügyeljen rá, hogy az útválasztó SSID beállítása közzététel mód legyen.
  • Ha a vezeték nélküli útválasztó úgy van beállítva, hogy csak MAC-cím (közegelérés-vezérlés) használatával fogadja el a klienseket, akkor hozzá kell adnia a lejátszó MAC-címét az útválasztó klienslistájához.
  • Ügyeljen rá, hogy a csatlakoztatni kívánt hozzáférési pont vagy útválasztó DHCP-kiszolgáló legyen. (És ellenőrizze, hogy a DHCP be van-e kapcsolva.)
  • Próbáljon meg lefoglalni egy IP-címet az eszköznek az útválasztón.
  • WEP-titkosítással rendelkező hálózat használata esetén ellenőrizze, hogy „WEP megosztott” vagy „WEP nyitott” módban fut-e. Ügyeljen rá, hogy az útválasztón megjelenő mód megegyezzen a készüléken beállított móddal.
  • Ha az útválasztón van „Turbo G”, „csak G” vagy „csak B” mód, akkor próbálja meg „vegyes” módban futtatni az útválasztót. A „vegyes” mód az útválasztó által használni tudott összes módot kombinálja.
  • Ha az útválasztón van „QoS” beállítás, akkor ügyeljen rá, hogy az ki legyen kapcsolva.
  • Ha WPA TKIP+AES vagy WPA2 TKIP+AES használatával futtat egy hálózatot, akkor próbálja meg csak a WPA TKIP, WPA AES vagy WPA2 AES használatát.

4. megoldás: Ellenőrizze, hogy van-e új rendszerfrissítés.

Ha újra csatlakozik egy Wi-Fi hálózathoz vagy az internethez, akkor ellenőrizze a fontos frissítéseket a Microsoft Update webhelyen. A sikeres frissítés után próbálja meg újra használni a Windows rendszeren futtatott Xbox alkalmazást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával; ehhez kattintson az oldal alján a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "c00d1198 vagy xc00d1198 hibakód jelenik meg az Xbox alkalmazások használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása