Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A c00d11cd hiba jelenik meg egy Xbox alkalmazás használatakor Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszert futtató számítógépen

A következő üzenet és az alábbi hibák valamelyike jelenik meg, amikor egy Xbox-alkalmazást használ a számítógépen:

Próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, segítségért látogasson el a www.xbox.com/support webhelyre.

c00d11cd

x0c00d11cd

Ez azt jelentheti, hogy telepítéssel kapcsolatos vagy azonosítatlan problémája van.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal:

1. megoldás: Telepítse és futtassa a Windows Áruházbeli alkalmazásokkal kapcsolatos hibaelhárítót

A Windows Áruházbeli alkalmazásokkal kapcsolatos hibaelhárító automatikusan felismeri és kijavítja az Xbox-alkalmazásokkal és a számítógéppel kapcsolatos hibák egy részét.

2. megoldás: Ellenőrizze, hogy a megfelelő számítógépet vagy eszközt használja-e

Ügyeljen rá, hogy arról a készülékről játssza le a tartalmat, amelyen a fiókja beállításai vannak, és ne egy másik számítógépről.

3. megoldás: Ellenőrizze az internetkapcsolatot és a hálózati kapcsolatot

Ügyeljen rá, hogy a készüléke csatlakozzon az internethez, és jelentkezzen be az alkalmazásba.

4. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát.

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-01-17T05:37:14.8939927+00:00

5. megoldás: Ellenőrizze az ország/régió beállítását

Ha visszatérő bejelentkezési problémái vannak, akkor ellenőrizze, hogy a számítógép helyi beállítása megegyezik-e a fiók országának/régiójának beállításával, majd indítsa újra az alkalmazást. További információkért tekintse meg A Windows rendszeren futtatott Xbox-alkalmazások területi beállításai című részt, amelyből megtudhatja, hogyan módosíthatók a helybeállítások.

6. megoldás: Lépjen ki és indítsa újra az alkalmazást

Ha a hiba tartalom vásárlása, letöltése vagy lejátszása közben, illetve a készülék készenléti vagy hibernált módba lépése után történt, akkor próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

  • Lépjen ki és indítsa újra az alkalmazást.
  • Ellenőrizze, hogy van-e hálózati kapcsolat vagy internetkapcsolat.

7. megoldás: Ellenőrizze, hogy van-e új alkalmazásfrissítés

Keressen frissítéseket a használni kívánt alkalmazáshoz. Ehhez nyissa meg az alkalmazást a kezdőképernyőről, majd ellenőrizze, hogy van-e frissítésre figyelmeztető üzenet a képernyő jobb felső sarkában.

Megjegyzés: Barangolás során előfordulhat, hogy nem érhető el a tartalom. A tartalom elérhetősége területenként változó.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A c00d11cd hiba jelenik meg egy Xbox alkalmazás használatakor Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszert futtató számítógépen" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása