Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

A 8015D004 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba

A következő hibaüzenet és kód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba:

Ezt a műveletet nem lehet most végrehajtani, próbálkozzon később. További információért keresse fel a www.xbox.com/support webhelyet, és keresse meg a 8015D004 kódhoz tartozó leírást.

Ez azt jelentheti, hogy a Microsoft-fiókját blokkolták, vagy a fiók inaktív.

Megoldás

A probléma megoldása érdekében ellenőrizze a fiókadatait, és szükség esetén vegyen fel biztonsági információkat a Microsoft-fiókjába.

  1. Jelentkezzen be fiókjába.
  2. Válassza a Biztonság lehetőséget.
  3. Válassza az Adatok frissítése lehetőséget. A rendszer esetleg kérni fogja, hogy adja meg újból a jelszavát, vagy engedélyezze, hogy e-mailben elküldjünk Önnek egy biztonsági kódot, amellyel biztosíthatjuk, hogy csak Ön tudjon módosításokat végezni a fiókjában.
  4. A Microsoft-fiók biztonsági információinak ellenőrzése és frissítése után próbáljon újból bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba.
  5. Ha felvett egy olyan telefonszámot vagy e-mail-címet, amely még nincs ellenőrizve, a megjelenő hivatkozáson keresztül most elvégezheti ezt a műveletet.
  6. Ha nincs másodlagos e-mail-címe vagy telefonszáma, legalább az egyiket meg kell adnia, majd kövesse a megjelenő utasításokat. Javasoljuk, hogy két kapcsolattartási módot használjon arra az esetre, ha az egyik megváltozik.

Megjegyzés: Ha egy üzenetet kap, amely arról tájékoztatja, hogy a Microsoft-fiókját letiltották, akkor a megjelenő utasításokat követve oldja fel a tiltást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8015D004 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása