Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.

„Sajnáljuk, probléma van a számlázási címmel” hibaüzenet jelenik meg, amikor vásárolni próbál a Xbox Live szolgáltatásban

A következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor vásárolni próbál az Xbox Live szolgáltatásban:

Sajnáljuk, probléma van a számlázási címmel. Javítsa ki a Beállítások, Fiók, Fizetési lehetőségek kezelése részen, majd próbálkozzon újra.

Ez azt jelentheti, hogy az Xbox Live-fiókban megadott fizetési lehetőséghez hozzárendelt számlázási cím egy része helytelen.

Megoldások

Megjegyzés:

A számítógépen elvégzendő lépések: A számlázási cím módosítása

  1. Koppintson vagy kattintson a képernyő jobb felső sarkában levő My Account lehetőségre, és jelentkezzen be.
  2. Kattintson vagy koppintson a Manage Payment Options elemre.
    Megjegyzés: A rendszer biztonsági okokból kérheti, hogy jelentkezzen be újra.
  3. Koppintson vagy kattintson a használni kívánt fizetési lehetőség melletti Edit parancsra.
  4. Javítsa a számlázási adatokat.
  5. Kattintson vagy koppintson a Save parancsra, és próbálkozzon újra a vásárlással.

Az Xbox 360 konzolon elvégzendő lépések: A számlázási cím módosítása

  1. Jelentkezzen be a konzolon az Xbox Live-becenevével.
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza az Account lehetőséget.
picture
  1. Válassza a Manage Payment Options parancsot.
picture
  1. Válassza ki a módosítandó fizetési lehetőséget.
  2. Módosítsa a hitelkártyához tartozó számlázási adatokat.
  3. Kattintson az OK gombra, és próbálkozzon újra a vásárlással.

Ha módosítani kívánja az Xbox Live-fiókhoz tartozó számlázási nevet, akkor kövesse a fenti, számítógépen elvégzendő lépéseket.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„Sajnáljuk, probléma van a számlázási címmel” hibaüzenet jelenik meg, amikor vásárolni próbál a Xbox Live szolgáltatásban" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?