Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.

„Sajnáljuk, probléma van a számlázási címmel” hibaüzenet jelenik meg, amikor vásárolni próbál a Xbox Live szolgáltatásban

A következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor vásárolni próbál az Xbox Live szolgáltatásban:

Sajnáljuk, probléma van a számlázási címmel. Javítsa ki a Beállítások, Fiók, Fizetési lehetőségek kezelése részen, majd próbálkozzon újra.

Ez azt jelentheti, hogy az Xbox Live-fiókban megadott fizetési lehetőséghez hozzárendelt számlázási cím egy része helytelen.

Megoldás

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslattal:

  1. Nyissa meg a My account oldalt.
  2. Szükség esetén jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával.
  3. Válassza a Payment & billing pontot.
picture
  1. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
    • Válassza a Manage Payment Options lehetőséget, majd kattintson vagy koppintson a használni kívánt fizetési lehetőség mellett az Edit parancsra.
    • Válassza a Change billing address pontot.
  2. Javítsa az adatokat.
  3. Kövesse a parancsokat az új információk mentéséhez, és próbálkozzon újra a vásárlással.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„Sajnáljuk, probléma van a számlázási címmel” hibaüzenet jelenik meg, amikor vásárolni próbál a Xbox Live szolgáltatásban" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?