A „Hiba: A profillal nem lehet bejelentkezni a Live szolgáltatásba” hibaüzenet jelenik meg a Games for Windows Live szolgáltatásba való bejelentkezéskor

Probléma

A következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor be szeretne jelentkezni a Games for Windows Live szolgáltatásba:

Hiba: A profillal nem lehet bejelentkezni a Live szolgáltatásba

Ez a következők egyikét jelentheti:

  • A számítógépe nem csatlakozik az internethez.
  • Probléma van a Microsoft-fiókkal.

Megoldás

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal:

  • 1. megoldás: Ellenőrizze, hogy a számítógép csatlakozik-e az internethez
    A számítógép internetes kapcsolatának ellenőrzéséhez nyisson meg egy weboldalt a böngészőjében.
  • 2. megoldás: Ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Microsoft-fiókjába
    A probléma megoldása érdekében ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Microsoft-fiókjába. Ehhez tegye a következőket:
  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
    Megjegyzés Ha elfelejtette jelszavát vagy nem tud bejelentkezni a jelszavával, akkor tekintse meg a Jelszó módosítása oldalt.
  2. Jegyezzen fel minden megjelenő hibaüzenetet.
  3. A hibák megoldása után ellenőrizze a Microsoft-fiókja adatait. Például ellenőrizze a számlázási adatokat és a Jelszó és biztonsági adat részen található információkat.
  4. Jelentkezzen ki a Microsoft-fiókból, majd jelentkezzen be ismét.
  5. Próbáljon újra bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A „Hiba: A profillal nem lehet bejelentkezni a Live szolgáltatásba” hibaüzenet jelenik meg a Games for Windows Live szolgáltatásba való bejelentkezéskor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?