Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.
Oldal megosztása

„A profillal nem lehet bejelentkezni a Live szolgáltatásba” hibaüzenet jelenik meg a számítógépen a Games for Windows Live szolgáltatásba való bejelentkezéskor

A következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor be szeretne jelentkezni a Games for Windows Live szolgáltatásba:

Hiba: A profillal nem lehet bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba

Megjegyzés Ez az oldal csak a Games for Windows Live számítógépes bejelentkezési problémáira vonatkozik. Ha az Xbox 360 konzol nem tud bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba, tekintse meg az Xbox 360 csatlakoztatási eljárás részt. Ha az Xbox One konzol nem tud bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba, tekintse meg az Xbox One csatlakoztatási eljárás részt.

Ez a következők egyikét jelentheti:

  • Az Xbox Live szolgáltatás jelenleg nem érhető el.
  • Probléma van a Microsoft-fiókjával.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal megszüntetheti a problémát.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live állapotát

Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát. Ha az Xbox Live szolgáltatással kapcsolatos probléma tapasztalható, jelentkezzen be később.

2. megoldás: Jelentkezzen be a Microsoft-fiókba, hogy lássa, felismerték-e már a problémát

Ha a Microsoft problémát észlelt a fiókjával, akkor lépésenkénti útmutatást kap a probléma megoldásához.

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
    Megjegyzés: Ha nem emlékszik a jelszavára, keresse fel a Elfelejtett fiók és jelszó megoldás oldalt.
  2. Ha már felismerték a problémát, kövesse a megjelenő lépéseket.
  3. A probléma megoldása után ellenőrizze, hogy naprakészek-e a fiókadatai. Például ellenőrizze a számlázási adatokat és a Jelszó és biztonsági adat részen található információkat.
  4. Jelentkezzen ki a Microsoft-fiókból, majd jelentkezzen be ismét.
  5. Próbáljon újra bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba.

Ha egyik megoldás sem oldja meg a problémát, forduljon az Xbox támogatási csoportjához.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„A profillal nem lehet bejelentkezni a Live szolgáltatásba” hibaüzenet jelenik meg a számítógépen a Games for Windows Live szolgáltatásba való bejelentkezéskor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása