Oldal megosztása

„Lehet, hogy túl elővigyázatosak vagyunk, de muszáj ellenőriznünk, hogy ez az e-mail valóban az Öné-e.” üzenet az Xbox.com webhelyre történő bejelentkezéskor.

A következő üzenet jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox.com webhelyre egy olyan, nem a Microsoft rendszeréhez tartozó e-mail címről, mint pl. a @gmail.com vagy a @yahoo.com:

Lehet, hogy túl elővigyázatosak vagyunk, de muszáj ellenőriznünk, hogy a(z) [e-mail cím] valóban az Öné-e.

Ezt az üzenetet azért kapta, mert meg kell erősítenie e-mail címét, vagy frissítenie kell a biztonsági információkat.

Amikor létrehozta a Microsoft-fiókját, meg kellett adnia egy e-mail címet és egy jelszót biztonsági információként a fiók védelme érdekében. Ha nem a Microsoft rendszeréhez tartozó e-mail címet használ, akkor kapni fog e-mailben egy felkérést az érvényesítési utasításokkal, hogy igazolja a hozzáférését a megadott e-mail címhez. Ha a fiók első beállításakor kihagyta ezt a lépést, akkor előfordulhat, hogy a bejelentkezés előtt végre kell azt hajtania.

A Microsoft-fiók védelméről bővebb tájékoztatás található a következő oldalak egyikén:

Megoldások

Amennyiben nem kapott a Microsoft által küldött, az e-mail címe érvényesítésére felkérő e-mailt, próbálja meg a következő megoldásokat.

1. megoldás: E-mail újraküldése

Ellenőrizze, hogy az üzenetben megadott e-mail cím helyes-e. Ha helyes:

  1. Válassza ki az E-mail újraküldése lehetőséget az üzenetben.
  2. Jelentkezzen be az e-mail fiókjába, és keresse meg a „Microsoft-fiók ügyfélszolgálata” által küldött levelet. Érdemes ellenőriznie a levélszemétmappát.
  3. Kövesse az utasításokat.
  4. Térjen vissza az account.microsoft.com webhelyre, vagy az Xbox.com webhelyre, és jelentkezzen be újra.

2. megoldás: Használjon más e-mail címet

Ha azt látja az üzenetben, hogy az e-mail cím helytelen, vagy már nem fér hozzá a fiókhoz, akkor módosíthatja a Microsoft-fiókként használt e-mail címet. A művelet lépései:

  1. Válassza a Másik e-mail cím használata Microsoft-fiókként lehetőséget az üzenetben.
  2. Az e-mail cím megváltoztatása az elsődleges alias megváltoztatásának minősül. A következőket teheti:
    • Javítsa ki a bejelentkezésre használni kívánt e-mail címet.
    • Hozzon létre egy új Outlook-fiókot.
    • Használjon olyan e-mail címet, amelyet már rendszeresen használ.
  3. Megjegyzés: Ha nem a Microsoft rendszeréhez tartozó e-mail címet használ, akkor küldünk egy e-mailt a megadott címre ellenőrzésként. Amennyiben nem találja a beérkezett üzenetek között, akkor ellenőrizze a levélszemét mappáját.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„Lehet, hogy túl elővigyázatosak vagyunk, de muszáj ellenőriznünk, hogy ez az e-mail valóban az Öné-e.” üzenet az Xbox.com webhelyre történő bejelentkezéskor." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása