Oldal megosztása

A rendszer a fiókjának frissítését kéri, amikor letölti Xbox Live-profilját

Előfordulhat, hogy arra kérjük, frissítse Microsoft-fiókjának adatait, amikor letölti az Xbox Live-profilját a konzolra. Ennek az az oka, hogy nem adott meg bizonyos adatokat a fiók létrehozásakor.

Előfordulhat, hogy a rendszer kéri a következők megadását, amikor bejelentkezik a konzolon:

  • Vezetéknév és utónév: Ez lehetővé teszi az Xbox és a Microsoft egyéb szolgáltatásai által nyújtott élmény személyre szabását. Emellett segít nekünk személyazonosságának megerősítésében, ha a fiókja veszélybe kerülne, vagy esetleg elfelejtené a jelszavát.
  • Születési dátum (SZD): Az Xbox globális irányelvei szerint a 18 évesnél fiatalabb felhasználóknak szülői engedélyre van szükségük a fiók létrehozásához. Továbbá az Egyesült Államokban és Dél-Koreában a gyermekekre vonatkozó adatvédelmi követelményeknek megfelelően kell eljárnunk. Így minden fiókhoz meg kell adni a születési dátumot.
  • Biztonsági információk: Ha a fiók bizalmas pénzügyi vagy hitelesítési adatait érintő módosításokat kell végrehajtani, ellenőriznünk kell, hogy valóban Ön hajtja végre a módosítást. Ehhez egy biztonsági kódot küldünk Önnek telefonon vagy e-mailben.

Xbox One

Amennyiben a rendszer az Xbox One konzol használatakor a Microsoft-fiókjának frissítését kéri, kövesse a konzolon látható utasításokat. Ezenkívül bejelentkezhet a Microsoft-fiókjába az account.microsoft.com címen a szükséges fiókfrissítések elvégzéséhez. Kövesse az alábbi utasításokat.

Xbox 360

A Microsoft-fiók adatainak frissítését a következőképpen végezheti el az Xbox 360 konzolon:

  1. A böngészőben nyissa meg az account.microsoft.com webhelyet.
  2. Szükség esetén jelentkezzen be a módosítani kívánt Microsoft-fiókba.
    Megjegyzés Ha nem tudja a Microsoft-fiókhoz tartozó e-mail-címet vagy jelszót, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás eljárást.

A név megadása:

  1. A Fiók lapon az Üdvözöljük! felirat alatt válassza a Név szerkesztése lehetőséget.
  2. Adja meg a vezeték- és utónevét, majd válassza a Mentés lehetőséget.

A születési dátum megadása:

  1. Lépjen Az Ön adatai területre.
  2. Válassza a Személyes adatok szerkesztése lehetőséget. A rendszer kérheti, hogy igazolja személyazonosságát a jelszava újbóli megadásával vagy a másodlagos e-mail-címére küldött biztonsági kód beírásával.
  3. Módosítsa a születési dátumát, majd válassza a Mentés lehetőséget.

Bizonyos területeken, a gyermekfiókok esetében

Ha a Microsoft-fiókban megadott születési dátum alapján a fiók egy gyermekhez tartozik, különböző intézkedésekkel szabályozzák például az Amerikai Egyesült Államokban, a Koreai Köztársaságban és egyéb régiókban, hogy a gyermekek milyen műveleteket végezhetnek az interneten.

  1. Szülői Microsoft-fiókkal jelentkezzen be a saját Család lapjára a Microsoft-fiók webhelyén.
  2. Válassza a Gyermek profiladatainak kezelése lehetőséget.
  3. Abban a gyermekfiókban , amelyet módosítani szeretne, válassza A gyermek személyes adatainak szerkesztése lehetőséget, és kövesse az utasításokat.

Az ellenőrzési adatok megadása és megerősítése

A személyazonossága igazolásához használt telefonszám vagy másodlagos e-mail-cím megadásához vagy megerősítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Válassza a Biztonság lehetőséget.
  2. Válassza az Adatok frissítése lehetőséget.
  3. Amennyiben a telefonszámát kívánja megadni, válassza ki az országot, adja meg a telefonszámát vagy SMS-számát a harmadik szövegmezőben, a Telefonos visszaigazolás: területen válassza az SMS vagy a Hívás lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
    • Amennyiben az e-mail címét kívánja megadni, írja be az e-mail címét, majd kattintson a Next (Tovább) gombra.
  4. Írja be a kódot, amit a megadott telefonszámra vagy e-mail címre érkezett SMS-ben vagy e-mailben kapott, válassza a Next (Tovább) lehetőséget, majd kövesse az utasításokat a személyazonossága megerősítéséhez.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A rendszer a fiókjának frissítését kéri, amikor letölti Xbox Live-profilját " problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása