Elfogadja a sütik analízis, személyes tartalom és reklámok érdekében való használatát.

A gyermek Microsoft-fiókjához tartozó e-mail cím megkeresése

Áttekintés

A gyermek Xbox Live-fiókjának megnyitásához ismernie kell a gyermek Microsoft-fiókja létrehozásakor megadott e-mail címet. Az Xbox támogatási csoportja nem tudja megadni ezt az információt, még akkor sem, ha Ön tudja a gyermek becenevét.

Számos módon megkeresheti a gyermek Microsoft-fiókjának létrehozásakor megadott e-mail címet. Ha be tud jelentkezni, akkor megtekintheti a konzolján. Ha nem tud bejelentkezni a konzoljára, akkor se aggódjon. Máshol is megtekintheti a keresett információt.

Ha a saját Microsoft-fiókja e-mail címét kell megkeresnie, akkor tekintse meg A Microsoft-fiókhoz tartozó e-mail cím megkeresése című részt. Ha elfelejtette a saját vagy a gyermeke Microsoft-fiókja jelszavát, tekintse meg az Elfelejtett Microsoft-fiókjelszó című részt.

Megjegyzés A Microsoft-fiók a Windows Live ID új elnevezése. A két név ugyanazt jelenti. A Microsoft-fiók az a fiók, amelyet az Xbox Live és a Microsoft más szolgáltatásainak (pl. Outlook.com, OneDrive, Skype, Windows 8, Windows Phone, Xbox Music stb.) használatához adott meg. Ezzel a központi fiókkal egyetlen helyen kezelheti a vásárlásait, a számlázási információit és a tartalmait.

Témakörök

A gyermek Microsoft-fiókjának e-mail címének megkeresése az Xbox One konzol használatával

Ha a következő feltételek egyike teljesül, akkor az Xbox One konzol használatával megkeresheti a gyermeke Microsoft-fiókjának e-mail címét:

  • Be tud jelentkezni a saját profiljába az Xbox One konzolon (lásd a lenti 1. megoldást).
  • A gyermeke fiókja el van mentve az Xbox One konzolon (lásd a lenti 2. megoldást).

1. megoldás: Jelentkezzen be az Xbox One konzolra a saját profiljával

  1. Jelentkezzen be a profiljába az Xbox One konzolon.
  2. A kezdőképernyőn nyomja meg az Xbox One vezeték nélküli vezérlő Menü gombját.

picture
  1. Válassza a Settings lehetőséget.
  2. Görgessen jobbra a FAMILY részre, majd válassza ki a gyermek profilját.
  3. Válassz az Add to this Xbox parancsot.
  4. A következő képernyőn megjelenik a gyermek Microsoft-fiókja. Ha tudja a gyermeke jelszavát, akkor adja meg a bejelentkezési folyamat befejezéséhez.

2. megoldás: Jelentkezzen be az Xbox One konzolra a gyermeke elmentett profiljával.

  1. Jelentkezzen be gyermeke elmentett profiljába az Xbox One konzolon.
  2. A kezdőképernyőn nyomja meg az Xbox One vezeték nélküli vezérlő Menü gombját.
  3. Válassza a Settings lehetőséget.
  4. Kattintson a Sign-in, security & passkey pontra.
  5. A SIGN-IN & SECURITY részen tekintse meg az oszlop utolsó bejegyzését. Az ott látható e-mail címet használja a gyermeke a Microsoft-fiókba történő bejelentkezéshez.

A gyermek Microsoft-fiókjának e-mail címének megkeresése az Xbox 360 konzol használatával

A gyermek Microsoft-fiókjának e-mail címét megkeresheti az Xbox 360 konzol használatával.

  1. Jelentkezzen be a kezdőképernyőn az Xbox 360 konzoljára a gyermek Xbox Live-becenevével.
  2. A jobb fölső sarokban a gyermek Microsoft-fiókjának e-mail címe a becenévvel együtt változik.

Ha letiltotta a beceneve és Microsoft-fiókja megjelenítését a kezdőképernyőn, akkor a Beállítások képernyőn még mindig megkeresheti ezeket:

  1. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza az Account lehetőséget.
  2. A képernyőt jobbra görgetve keresse meg a Your Information lehetőséget, és válassza az Account Security lehetőséget.
  3. Megjelenik a gyermek Xbox Live-fiókjához tartozó Microsoft-fiók.

Ha a gyermek beceneve nincs elmentve az Xbox 360 konzolon, akkor kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Jelentkezzen ki az összes profilból.
  2. Nyomja meg az Útmutató gombot, majd válassza a Download profile lehetőséget.
  3. Adja meg a Microsoft-fiókjához (a felnőtt fiókhoz) tartozó e-mail címet és jelszót.
  4. Válassza ki a letölteni kívánt gyermekfiókot.
  5. Hagyja bejelölve a Remember password jelölőnégyzetet, és válassza a Sign In lehetőséget.

A gyermek Microsoft-fiókjához hozzárendelt e-mail cím megkeresésének egyéb lehetőségei

Ha a konzolon nem tud bejelentkezni az Xbox Live-profilba, akkor a következő módszerekkel is megkeresheti a gyermek Microsoft-fiókját:

  • Jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba azzal az e-mail címmel, amelyről úgy véli, azt használta a gyermek fiókjának létrehozásakor (lásd a lenti 1. megoldást).
  • Keressen az Xbox Live szolgáltatástól származó e-maileket a postafiókjában (lásd a lenti 2. megoldást).
  • Ellenőrizze, hogy nem változott-e meg az e-mail cím azóta, amióta létrehozta a gyermek fiókját (lásd a lenti 3. megoldást).

Ha már az összes megoldást kipróbálta, és továbbra sem találja a gyermek Microsoft-fiókjának e-mail címét, akkor keresse fel az Xbox támogatási csoportját az oldal alján található Kapcsolatfelvétel hivatkozásra kattintva.

1. megoldás: Jelentkezzen be azzal az e-mail címmel, amelyről úgy véli, azt használta a gyermek fiókjának létrehozásakor

  1. Látogasson el a login.live.com helyre, és próbáljon meg bejelentkezni a gyermek Microsoft-fiókjával (e-mail cím és jelszó). Ha nem tud bejelentkezni, akkor a megadott e-mail cím és jelszó helytelen.
  2. Következő lépésként menjen az Xbox.com oldalra, és próbáljon meg bejelentkezni ugyanazokkal az adatokkal.
    • Ha a rendszer új Xbox-profil létrehozására szólítja fel, akkor a megadott Microsoft-fiók jelenleg nincs hozzárendelve egy Xbox Live-fiókhoz sem.
    • Ha sikeresen be tud jelentkezni, és látja a gyermek becenevét a képernyő jobb felső sarkában, akkor az az e-mail cím van hozzárendelve az Xbox Live-fiókhoz. Jelentkezzen be ezzel az információval a gyermek fiókjába az Xbox One konzolon.

2. megoldás: Ellenőrizze e-mail fiókjait

Ellenőrizze e-mail fiókjait az Xbox Live-tagsággal kapcsolatos üzenetek miatt (keressen az „Xbox Live” szolgáltatással vagy a „Microsoft számlázással” kapcsolatos üzeneteket). Így eldöntheti, hogy melyik e-mail címét rendelte hozzá a gyermek Xbox Live-tagsághoz.

3. megoldás: Ellenőrizze, hogy nem változott-e meg az e-mail cím

Gondoljon vissza arra az időre, amikor létrehozta a gyermek Microsoft-fiókját. Másik internetszolgáltatót használt a levelezésre akkoriban? Mivel a Microsoft-fiók e-mail címe alapvetően a felhasználóneve, nem feltétlenül muszáj hozzáférnie a régi e-mail fiókhoz ahhoz, hogy az legyen az a cím, amellyel bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba.

Elfelejtette a Microsoft-fiók jelszavát?

Ha elfelejtette gyermeke Microsoft-fiókjának a jelszavát, vagy vissza szeretné azt állítani, akkor tekintse meg az Elfelejtett Microsoft-fiókjelszó című részt.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A gyermek Microsoft-fiókjához tartozó e-mail cím megkeresése" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?