A Microsoft-fiók kezelése

Mi az a Microsoft-fiók?

A Microsoft-fiók az a fiók, amelyet az Xbox Live és a Microsoft más szolgáltatásainak (pl. Outlook.com, OneDrive, Skype, Windows 8, Windows Phone, Xbox Music stb.) használatához adott meg. Ezzel a központi fiókkal egyetlen helyen kezelheti a vásárlásait, a számlázási információit és a tartalmait.

A Microsoft-fiók létrehozásához meg kell adnia egy e-mail címet és jelszót, amellyel bejelentkezhet a Microsoft szolgáltatásaiba. A fiók létrehozható webes Microsoft-postafiókok (felhasználónév@live.com vagy felhasználónév @outlook.com) vagy más érvényes e-mail címek (pl. @gmail.com, @comcast.net, @yahoo.com címek) használatával is. Ha szeretné, akkor egy új Outlook.com e-mail címet is megadhat, amelyet a Microsoft-fiók beállításakor hoz létre.

Megoldások

Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába (vagy hozzon létre egy új fiókot)

Ha egy e-mail cím és jelszó használatával jelentkezik be a Microsoft-szolgáltatásokba (mint pl. a Hotmail, Outlook, Messenger vagy Xbox Live), akkor már rendelkezik Microsoft-fiókkal.

Ha tudja ezt az e-mail címet és jelszót, akkor be kell tudnia jelentkezni Microsoft-fiókjába. Ha nem rendelkezik Microsoft-fiókkal, akkor egyszerűen szerezhet egyet.

Ha van Microsoft-fiókja, de elfelejtette a bejelentkezési adatait, akkor tekintse meg a Mi a teendő, ha elfelejtette Microsoft-fiókja nevét vagy jelszavát részt. Ha tudja a bejelentkezési adatait, de hibaüzenetet kap a bejelentkezéskor, akkor tekintse meg a Mi a teendő, ha hibaüzenetet kap a Microsoft-fiókjába való bejelentkezéskor részt.

Mi a teendő, ha elfelejtette a Microsoft-fiókhoz használt e-mail címet?

Ha nem tudja a Microsoft-fiókhoz használt e-mail címet, akkor tekintse meg A Microsoft-fiók megkeresése című részt.

Mi a teendő, ha elfelejtette a Microsoft-fiókhoz használt jelszavát?

Ha nem emlékszik a Microsoft-fiókhoz használt jelszóra, akkor online visszaállíthatja jelszavát. Nyissa meg egy böngészőben az Új jelszó létrehozása oldalt, és adja meg a Microsoft-fiókja e-mail címét. Három lehetőségből választhat, hogy hogyan szeretné megkapni a jelszó-visszaállítási hivatkozást.

Ha a megadott visszaállítási lehetőségekkel nem tudja visszaállítani a jelszavát, akkor egy online fiók-helyreállítási űrlap kitöltésével helyreállíttathatja a Microsoft-fiókja hozzáférését. Ehhez látogasson el a Microsoft-fiók helyreállítása oldalra, és kövesse a lépéseket az űrlap kitöltéséhez és a fiókja helyreállításához.

A Microsoft-fiók jelszavának visszaállításával vagy helyreállításával kapcsolatos további információkért tekintse meg az Elfelejtett Microsoft-fiókjelszó című részt.

Mi a teendő, ha tudja a Microsoft-fiókja email címét és jelszavát, de hibaüzenetet kap bejelentkezéskor.

Ha tudja a Microsoft-fiókja adatait, de nem tud bejelentkezni a fiókjába, akkor először ellenőrizze, hogy nincsenek-e Xbox Live szolgáltatási riasztások.

Ha nincsenek szolgáltatási riasztások, akkor a gyakori bejelentkezési hibaüzenetekért és a Microsoft-fiók hibaüzenetivel kapcsolatos információkért tekintse meg az Xbox fiókkezelési hibák részt. Ha nem látja a kapott hibát a listában, akkor használja az Xbox-hibakódok/-állapotkódok megkeresése eszközt a hibakód megkereséséhez és az adott hibával kapcsolatos további információk megismeréséhez.

A Microsoft-fiók biztonsági információinak kezelése

Jelszavak
A Microsoft-fiók és jelszó elmenthető az Xbox konzolon, így gyorsan be tud jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba, valamint a Microsoft egyéb szolgáltatásaiba. Ha biztosítani szeretné, hogy senki más ne tudjon bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba a fiókjával, akkor jelszóval levédheti az Xbox Live profilját a konzolon; ehhez be kell állítani, hogy a rendszer bejelentkezéskor kérje a Microsoft-fiók jelszavát. Ehhez tekintse meg Az Xbox Live-profil jelszavas védelme című részt. Ha végleg el szeretne távolítani egy mentett Microsoft-fiókjelszót a konzolról, akkor tekintse meg A Microsoft-fiók jelszavának eltávolítása az Xbox 360 konzolról című részt.

A fiók biztonsága érdekében lehet, hogy időnként módosítani szeretné a jelszavát. Ehhez tekintse meg a Microsoft-fiók jelszavának módosítása című részt. Jó ötlet az is, ha további biztonsági információkat ad meg a fiókjához (pl. mobilszám vagy másodlagos e-mail cím) arra az esetre, ha egyszer vissza kellene állítania a fiókja jelszavát, vagy igazolnia kellene a fiókja tulajdonjogát. Az ezzel kapcsolatos információkért tekintse meg az Adja hozzá a Microsoft-fiók jelszó-visszaállítási biztonsági információit című részt.

Biztonsági azonosítók
A biztonsági azonosítók segítségével bizonyíthatja, hogy Ön a fiókja tulajdonosa. A fiókjával kapcsolatos problémák megoldásában sokkal gyorsabban tudunk segíteni, ha rendelkezésünkre áll a telefonszáma és az e-mail címe, amelyre elküldhetjük a fiók tulajdonosának ellenőrzésére szolgáló kódot.

  • Ezekkel az azonosítókkal ellenőrizhető a fiók hozzáférése, valamint felügyelhetők az Xbox.com webhelyen, az Xbox 360 konzolon, az Xbox Live szolgáltatásban, a Windows rendszerben és az egyéb helyeken végzett olyan tevékenységek, amelyekhez a Microsoft-fiók használata szükséges.
  • Ezzel megőrizheti a fiókja biztonságát, és segít a jelszó visszaállításában.
  • Ha elfelejti a jelszavát vagy valaki megpróbál hozzáférni a fiókjához, akkor szükségünk van egy lehetőségre, amelyen keresztül elérhetjük Önt, és helyreállíthatjuk a fiókja feletti uralmát – ezért fontos, hogy naprakészen tartsa ezeket az adatokat. Ezt az információt csak a fiókja védelmének megőrzése érdekében használjuk.

A biztonsági azonosítókkal és azoknak a Microsoft-fiók védelmében betöltött szerepével kapcsolatos további tudnivalókért tekintse meg A Microsoft-fiók biztonsági azonosítóinak áttekintése című részt. A biztonsági azonosítók beállításával és kezelésével kapcsolatos információkért tekintse meg a Biztonsági azonosító hozzáadása a Microsoft-fiókhoz és a Microsoft-fiók biztonsági azonosítójának eltávolítása című részeket.

Ha nem fér hozzá a biztonsági azonosítókhoz, mert azok elavultak, helytelenek vagy elfelejtette őket, akkor tekintse meg a Nem férek hozzá a Microsoft-fiók biztonsági azonosítóihoz című részt. Ha kétlépéses ellenőrzést állított be, és nem tud bejelentkezni egy alkalmazásba vagy eszközbe, amely nem kér biztonsági azonosítókat, akkor segítségért tekintse meg az Egy alkalmazás vagy eszköz nem kéri a biztonsági azonosítót című részt.

Az Xbox Live-becenévhez hozzárendelt Microsoft-fiók módosítása

Az Xbox Live-becenevek a bejelentkezés érdekében hozzá vannak rendelve egy Microsoft-fiókhoz. Ha a meglévő becenevét egy másik Microsoft-fiókhoz szeretné hozzárendelni, akkor az eljárás leírásáért tekintse meg a Becenév átváltása egy másik Microsoft-fiókra oldalt.

Microsoft-fiók megszüntetése vagy törlése az Xbox konzolról

Ha törölni szeretné Microsoft-fiókját, akkor tekintse meg A Microsoft-fiók megszüntetése című részt. Ha végleg el szeretne távolítani egy mentett Microsoft-fiókjelszót a konzolról, akkor tekintse meg A Microsoft-fiók jelszavának eltávolítása az Xbox 360 konzolról című részt.

Gyakori kérdések a Microsoft-fiókokkal kapcsolatban

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A Microsoft-fiók kezelése" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?