Oldal megosztása

Nem tud bejelentkezni az Xbox One konzoljára a jelszó módosítása után

Használja az oldalon található megoldásokat, ha nem tud bejelentkezni az Xbox One konzoljára a Microsoft-fiókja jelszavának módosítása után.

Megoldások

A hiba akkor fordulhat elő, amikor a konzol bejelentkezéskor nem kapta meg a Microsoft-fiók új jelszavával kapcsolatos információkat.

Fontos A megoldások alkalmazása előtt ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Microsoft-fiókjába online. A művelet lépései:

  1. Látogasson el az account.xbox.com webhelyre.
  2. Válassza a jobb felső sarokban a Sign in parancsot, és adja meg a Microsoft-fiókja e-mail címét és az új jelszavát.

Ha nem emlékszik arra, hogy milyen e-mail-címet használ a Microsoft-fiókba való bejelentkezéshez, használja az Elfelejtett fiók megoldást.

1. megoldás: Indítsa újra a konzolt.

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza a Restart console lehetőséget.
  4. A megerősítéshez válassza a Yes lehetőséget.
  5. Próbáljon újra bejelentkezni.

2. megoldás: Távolítsa el a fiókot a konzolról, majd vegye fel újból.

1. lépés: Távolítsa el a fiókját a konzolról.

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Az Account részen válassza a Remove accounts lehetőséget.
  5. Válassza ki a saját fiókját, majd erősítse meg az eltávolítást.

2. lépés: Indítsa újra az Xbox One konzolt.

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Az Account részen válassza a Restart console lehetőséget.

3. lépés: Vegye fel újból fiókját a konzolra.

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Kattintson a Sign in lehetőségre.
  3. Válassza az Add & manage elemet.
  4. Válassza az Add new lehetőséget.
  5. Adja meg Microsoft-fiókjának e-mail címét és jelszavát.
  6. Fejezze be a személyre szabás beállításait a következő képernyőkön.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Nem tud bejelentkezni az Xbox One konzoljára a jelszó módosítása után" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása